Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33999989

Ödediğim 15000 TL İade Edilmiyor Şube İlgisiz Ve Mağdurum

profile
Mustafa
Enza Güzellik Merkezleri
20 Ekim 2025 13:24
2.720

07.10.2025 tarihinde Enza Beauty Bayrampaşa şubesinde altın iğne seansı almak için kredi kartımla 15.000₺ ödeme yaptım (müşteri numaram: 693119). 09.10.2025 tarihine randevu oluşturuldu ancak şubeye gittiğimde randevumun açılmadığını söylediler ve mağdur edildim. Sonrasında önüme bir sözleşme konuldu, imzalamadım ve paramın iadesini talep ettim. İade işleminin yapılacağı söylendi fakat aradan 13 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri ödeme yapılmadı.

Şubeye defalarca gidip yüz yüze görüştüm, mesajlarıma cevap verilmedi ve telefonla aradığımda da paramın iade edilmeyeceği söylendi. Bu süreçte Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuruda bulundum. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim 15.000₺’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Enza Beauty Bayrampaşa'da Lazer Epilasyon Ücret İadesi Ve Kötü Müşteri Deneyimi

profile
Muhammet
Enza Güzellik Merkezleri
21 Ekim 2025 16:23
2.483

13.10.2025 tarihinde Enza Beauty İstanbul Bayrampaşa şubesinde lazer epilasyon hizmeti almak için kredi kartımla peşin fiyatına 3 taksit olarak 25.000 TL ödeme yaptım. Herhangi bir sözleşme imzalanmadı, sadece bilgisayar ekranından sözleşme ve tahsilat fişi olarak düzenlenen evrakların fotoğrafını ç...

enza-beauty-bayrampasada-lazer-epilasyon-ucret-iadesi-ve-kotu-musteri-deneyimi-3.jpg
enza-beauty-bayrampasada-lazer-epilasyon-ucret-iadesi-ve-kotu-musteri-deneyimi-2.jpg
3
Atike sonucu yetersiz buldu

Yanlış Düzenlenen Sözleşme Ve İade Sorunu: Paramı Alamıyorum

profile
Atike
Enza Güzellik Merkezleri
19 Haziran 2025 01:43
1.419

Bayrampaşa Enza güzellik merkezinde 30 Mayıs 2025 tarihinde telefonla görüşerek mail order ile online ödeme yaptım Toplam 6053 TL tutarında 3 taksitle ödenecek. 18 haziranda sözleşmeyi imzalamak ve toplam 8 seans hizmet alacağım lazer epilasyonun ilk seansını almaya gittim. Fakat sözleşmeyi 5500 TL ...

İptal Edilen Hizmetin Ücreti İade Edilmiyor, Sürekli Oyalıyorlar

profile
Cengiz
Enza Güzellik Merkezleri
22 Ekim 2025 10:59
1.173

10/10/2025 tarihinde İnkum’daki Enza beauty aesthetic şubesinde saç bakımı hizmeti için 15.000 TL ödeyerek sözleşme yaptım ve ödemeyi IBAN’larına gönderdim. Ancak herhangi bir işlem yaptırmadan, ertesi gün yani 11/10/2025 tarihinde hizmet almaktan vazgeçtiğimi belirterek iptal dilekçesi verdim. Dile...

iptal-edilen-hizmetin-ucreti-iade-edilmiyor-surekli-oyaliyorlar-3.docx
iptal-edilen-hizmetin-ucreti-iade-edilmiyor-surekli-oyaliyorlar-2.pdf
iptal-edilen-hizmetin-ucreti-iade-edilmiyor-surekli-oyaliyorlar-1.pdf
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Enza Güzellik Merkezi Ödeme İadesi Ve Sözleşme Mağduriyeti

profile
Yusuf
Enza Güzellik Merkezleri
13 Ekim 2025 17:36
3.439

11.10.2025 tarihinde Kayseri Enza Güzellik Merkezi’nden lazer epilasyon ve cilt bakımı hizmeti almak için kredi kartı ile 42.000 TL ödeme yaptım. Ancak 13.10.2025 tarihinde iade hakkımı kullanmak istediğimi belirterek başvurdum. Buna rağmen, tarafıma herhangi bir sözleşme veya fatura verilmedi, yaln...

2 Destek
Benzer Şikayet Yaz