to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ağustos Pazar günü saat 15:00 civarında Gaziosmanpaşa Enza Güzellik şubesinde, kardeşim adına ilk seans lazer işlemi sırasında toplamda 8.000 TL tutarında çeşitli cilt bakım ürünleri (asit yüz temizleme jeli, nemlendirici, güneş kremi vb.) satın aldık. Ödemeyi hem nakit hem de kredi kartı ile gerçekleştirdik. Ancak aynı gün içerisinde, ürünlerin hiçbirini açmadan ve kullanmadan, birkaç saat sonra iade talebinde bulunduk. Şubedeki yetkililerle görüşmek istediğimizde yetkili biriyle görüştürülmedik ve bize prosedürlerinde iade işlemi olmadığını söylediler. Ayrıca, ürünlerin faturası da tarafımıza verilmedi; elimizde yalnızca banka slipi bulunmaktadır.
Hem ürünlerin iadesinin kabul edilmesini ve ödediğimiz 8.000 TL’nin tarafımıza iade edilmesini, hem de eksik olan faturaların tamamının tarafımıza teslim edilmesini talep ediyorum. Tüketici olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un ilgili maddeleri gereği cayma hakkımın olduğunu hatırlatır, mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Enza Güzellik Merkezi Avcılar şubesinde 8 seanslık lazer epilasyon paketi satın aldım. İlk paketim bitmeden, yeni bir paket için bana uygun fiyattan yararlanabileceğim söylendi. 8.000 TL’lik ikinci paket için 500 TL kapora ödedim. O sırada, almak istemezsem iptal edilebileceği ve sorun olmayacağı be...
Merhaba, ben 25.06.2024 tarihinde Enza Güzellik Merkezi Gaziosmanpaşa şubesinde iki seanslık HIFU satın aldım. Bunun karşılığında 8000 TL ödeme yaptım ve bu iki seansın yanında bir cilt bakımı hediye verildi. 01.07.2024 tarihinde cilt bakımını yaptırdım ama yaptırmaz olaydım. İşini bilmeyen biri sea...
15 Ağustos’ta eşimle birlikte Enza Güzellik Merkezi Trabzon Şubesi’nden toplam 28.153,15 TL tutarında zayıflama ve sıkılaşma paketi satın aldık. Ödememizi kredi kartı ile 4 taksit şeklinde gerçekleştirdik. Eşim, 10 seanslık lazer liposuction ve EMS paketinden yalnızca 2 seansa katıldı. Ben ise 8 sea...
Yorumlar