Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Seans Ölçümlerinde Usulsüzlük Ve İade Talebimizin Reddedilmesi

profile
01 Ekim 2025 19:52
9.270

15 Ağustos’ta eşimle birlikte Enza Güzellik Merkezi Trabzon Şubesi’nden toplam 28.153,15 TL tutarında zayıflama ve sıkılaşma paketi satın aldık. Ödememizi kredi kartı ile 4 taksit şeklinde gerçekleştirdik. Eşim, 10 seanslık lazer liposuction ve EMS paketinden yalnızca 2 seansa katıldı. Ben ise 8 seanslık lazer liposuction, heykel ve lenf drenaj paketinden toplamda 5 seansa katıldım.

Paket alımından itibaren, seans öncesi ve sonrası yapılan ölçümlerde usulsüzlüklerle karşılaştık. Seans odasında 1 santimi kesilmiş mezure bulduk ve yapılan ölçümlerin gerçeği yansıtmadığını, kağıda yanlış değerler yazıldığını fark ettik. Ayrıca personeller, ürün ve ek paket satışı konusunda sürekli baskı yaparak cildimiz ve vücudumuzla ilgili sorunlar olduğu yönünde ısrarcı davrandılar. Bu durumdan oldukça rahatsız olduk.

Yaşadığımız sorunlar sonrasında kurumla iletişime geçtik ve sadece katıldığımız seansların ücretinin kesilerek, kalan seansların ücretinin iade edilmesini talep ettik. Talebimizin eylül ayı sonunda sonuçlanacağı söylendi. Ancak bugün yapılan telefon görüşmesinde, iade talebimizin olumsuz sonuçlandığı tarafımıza iletildi. Bize herhangi bir sözleşme ya da kağıt imzalatılmadı, sadece kredi kartımızdan ücret çekildi.

Katılmadığımız seansların ücretinin tarafımıza iade edilmesini ve yaşadığımız olumsuzlukların giderilmesini talep ediyoruz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
12 Şubat 2024 15:09
6.302
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Ekim 2023 13:13
9.086

profile
18 Ağustos 2025 06:13
3.241
Benzer Şikayet Yaz