Hifu Uygulamasında Kısa Seanslar Ve Yanlış Randevu Aralığı Nedeniyle Mağduriyet

Enza Güzellik Merkezi Bursa şubesinde hifu uygulaması için toplam 4000 TL ödeme yaptım. İşleme başlamadan önce bana en az 4 ay kalıcılığı olacağı söylendi. Ancak iki seansla işlem tamamlandı ve her bir seans yaklaşık 20 dakika sürdü; işlemler aceleyle, yeterince özen gösterilmeden bitirildi. Ayrıca, ikinci seans için aradan yaklaşık üç ay geçtikten sonra randevu verildi; oysa arada 40 gün olması gerektiği belirtilmişti. Seans aralıkları ve uygulama süresiyle ilgili de şüphelerim oluştu.

İlk seans ocak ayında, ikinci seans ise nisan ayında yapıldı. Faturam mevcut. Ayrıca, randevu hatırlatması için tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Benzer sorunları başka müşterilerde de duyduğum için mağduriyetimin tekil olmadığını düşünüyorum.

Tüm bu nedenlerle, ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.