Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Şakir sonuçtan hiç memnun değil

Enza Güzellik Merkezi'nde İade Talebimiz Reddedildi, Mağdur Edildik

profile
29 Ağustos 2025 14:54
2.209

Enza Güzellik Merkezi Edirne şubesinde eşim Khatuna adına lazer epilasyon hizmeti için başvurduk. Kampanya bittiği söylenerek kampanyasız 8 kür lazer epilasyon satın aldık ve toplamda 15.000 TL’yi peşin olarak kredi kartı ile ödedik. Ancak şehir değiştirmemiz nedeniyle hizmetin kalan 5 kürünü iptal etmek ve ücret iadesi talep etmek istedik. Şube ile görüştüğümüzde merkezden arayacaklarını söylediler, merkezden arayan kişi ise kampanyalı fiyattan aldığımızı iddia ederek iptal işlemini kabul etmedi ve kalan seansların iadesi için seans başı 4.000 TL gibi yüksek bir bedel düşüleceğini belirtti. Ayrıca, iletişim sırasında yönetimden bir kişi oldukça kaba bir tavırla konuştu. Şimdi de telefonlarımızı engellediler. Arayınca ulaşamıyoruz bile!

Yaklaşık 1,5 haftadır devam eden bu süreçte mağdur edildik ve ödediğimiz ücretin kalan seanslara karşılık gelen kısmının iadesini talep ediyoruz. Sözleşme detaylarını hatırlamıyoruz ancak yasal haklarımız doğrultusunda mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Almadığım Saç Ekimi Hizmeti İçin Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
03 Eylül 2025 20:45
3.900
almadigim-sac-ekimi-hizmeti-icin-ucret-iadesi-yapilmiyor-1.jpg
1
Behlül sonuçtan hiç memnun değil

Enza Güzellik Merkezleri Edirne Güzellik Merkezi Pişmanlıktır. Para İademi İstiyorum.

profile
30 Haziran 2024 14:13
2.677
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Lazer Epilasyon Cihazı Arızası Sonrası Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
10 Eylül 2025 12:38
2.297
Benzer Şikayet Yaz