to read complaints and reviews, or file yours.Sık Duraklamalar Ve Yük Alımları Yolcu Konforunu Bozuyor
24.07.2026 sabah 09:00’da Şanlıurfa’dan kalkan Enver Geçgel firmasına ait otobüsle yaptığımız yolculuk sırasında, otobüsün gereğinden fazla güzergahta durmasından ve her durakta motor, kargo, malzeme benzeri yükler alıyor olmasından dolayı ciddi şekilde rahatsız olduk. Sürekli seyahat eden biri olarak, bu kadar sık ve ticari amaçlı görünen duraklamaların normal bir yolcu seferi için kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
Yolculuğumuzu Enuygun.com sitesi üzerinden aldığımız, toplam 3.400 TL ödeyerek satın aldığımız iki kişilik bilet ile gerçekleştiriyoruz. Henüz yolculuk devam ettiği için gecikme konusunda net bir yorum yapamıyor olsam da, yol boyunca yapılan bu gereksiz ve sık duraklamalar yolcu konforunu ve seyahat kalitesini olumsuz etkiliyor.
Bu şikayeti yazmaktaki amacım ücret iadesi almak değildir, ücret peşinde değilim. Asıl talebim, ilgili seferi yapan ekip ve genel olarak firma yetkililerinin bu konuda uyarılması ve yolcu taşımacılığı yapılan seferlerde bu şekilde sürekli yük ve malzeme alınmasının önüne geçilmesidir. Aynı durumun tekrar yaşanmaması ve diğer yolcuların da benzer mağduriyet yaşamaması için gerekenin yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Ahmet Bey, Görüş ve önerilerinizi dikkate alarak hizmet kalitemizi artırmak adına çalışmalarımızı sürdüreceğiz. Yaşadığınız rahatsızlık için tekrar özür diler, bir sonraki seyahatinizde daha konforlu bir deneyim yaşamanızı temenni ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
