Enver Geçgel Turizm'de Arızalı Otobüste 1,5 Saat Güvenli Olmayan Bekleme Ve Anlamsız Mola

1 Mart tarihinde saat 22.15’te Enver Geçgel Turizm ile İnegöl’den Afyon’a yaptığım yolculukta yaklaşık bir saat sonra otobüste arıza meydana geldi. Yol kenarında, güvenli olmadığını düşündüğüm bir noktada yaklaşık 1,5 saat boyunca bekletildik ve bu süre içinde yolculara herhangi bir açıklama yapılmadı. Arıza ne olduğu söylenmeden giderildi, bu durum hem güvenlik açısından hem de bilgilendirme açısından beni son derece rahatsız etti.

Tüm bunlar yetmezmiş gibi Afyon otogara sadece 2 dakika mesafe kalmışken Kolaylı Tesisleri’nde mola verildi. Zaten sorunlu geçen bir yolculuğun üstüne bu şekilde anlamsız bir güzergah ve mola planlaması yapılması, yolcu memnuniyetinin hiç önemsenmediğini açıkça gösteriyor.

PNR kodum KP003BNNY’dir. Bu kadar kötü bir yolculuk deneyiminden sonra Enver Geçgel Turizm ile bir daha kesinlikle yolculuk yapmayı düşünmüyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin diğer yolcular tarafından da görülmesini ve firmanın bu konularda daha dikkatli ve özenli davranmasını istiyorum.