to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Kasım 2025 tarihinde Ankara AŞTİ’de, 130 numaralı perondan saat 20.00’de kalkması gereken Enver Geçgel Turizm otobüsü, saat 21.00 olmasına rağmen hâlâ hareket etmedi. Bu gecikme nedeniyle gideceğim yerdeki son şehir içi otobüs saatini kaçırma riskiyle karşı karşıya kaldım ve mağdur oldum.
Durumu defalarca firma yetkililerine iletmeme rağmen, her seferinde “5 dakikaya, 10 dakikaya kalkacak” diyerek oyalandım ve net bir bilgi verilmedi. Bilet PNR numaram: KP002G5RM, ödediğim ücret ise 400 TL’dir.
Otobüsün geç kalkması sebebiyle, otogardan eve ulaşmak için kullanmak zorunda kalacağım taksi ücretinin (yaklaşık 300 TL) tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
9 Ekim 2025 tarihinde Metro Turizm’in Ankara AŞTİ Otogarı 124 numaralı perondan Kayseri’ye giden 08.30 seferini kullandım. Otobüsün 08.30’da kalkması gerekirken, sadece geç kalan bir yolcu bekletildiği için otobüs yaklaşık yarım saat gecikmeli olarak 09.00’da hareket etti. Tüm yolcular mağdur oldu v...
24 Ağustos 2025 Pazar günü saat 07.30 Ankara–Esenler seferi için En Uygun Bilet uygulaması üzerinden Enver Geçgel Turizm firmasından KP001SNDF PNR kodlu biletimi satın aldım. Acil bir işim çıktığı için biletimin iptalini talep ettim. Hem En Uygun müşteri hizmetlerini hem de Enver Geçgel firmasının A...
15.11.2025 tarihinde saat 07.00 için Yeni Aksaray firmasından Ankara–Aksaray güzergahına 1R101AK2N numaralı biletimi, 469 TL ödeyerek aldım. Otobüsün kalkış noktası AŞTİ 130 numaralı perondu. 07.04’te AŞTİ’ye giriş yaptım ve sadece 4 dakikalık gecikmem olacağını firmaya bildirdim. Eşim beni otobüsün...
12 Eylül 2025'de Ankara AŞTİ’den Bolu’ya gitmek üzere Kamil Koç firmasından 13.30 kalkışlı otobüs için bilet aldım (PNR No: 3287757302, Koltuk: 8). Otobüsün zamanında kalkacağı bilgisi verildiği için bu seferi tercih ettim. Ancak herhangi bir gerekçe sunulmadan otobüs 13.56’da hareket etti. Muavin i...
12 Ağustos 2025 tarihinde Varan Turizm ile Ankara’dan İstanbul’a, PNR: 26F00CGPV ve 38 numaralı koltuk ile seyahat ediyorum. Otobüsün AŞTİ’den saat 11.00’de kalkması gerekirken 11.30’da perona geldi ve görevliler bu aracın saat 11.30 aracı olduğunu söylediler. Söğütözü cep terminalinde de gereğinden...
Yorumlar