Enver Geçgel Turizm Otobüs Şoförünün Agresif Tavrı Ve Yolcuların Mağduriyeti

14.11.2025 tarihinde saat 18.00’de Niğde’den Ankara’ya gitmek üzere Enver Geçgel Turizm’den KP002G16G PNR numaralı otobüs bileti satın aldım (ücret: 550 TL). Niğde Otogarından hareket ettikten sonra 19.12’de Nevşehir Otogarına ulaştık ve yaklaşık 10 dakikalık ihtiyaç molası verdik. 19.30’da tekrar yola çıkmamız gerekirken, Niğde’den binmesi gereken 38 numaralı yolcunun geç kalması nedeniyle yaklaşık 22 dakika boyunca Nevşehir Otogarını çıktıktan sonra yol kenarında Total Akaryakıt İstasyonunda bekletildik. Bu süreçte neden beklediğimizi sorduğumda, araç sürücüsü bana sesini yükselterek ve agresif bir şekilde yolcu beklediğimizi söyledi. Kendisine bu şekilde konuşamayacağını ve içerideki yolcuların mağdur olduğunu belirttiğimde ise, daha da sinirli bir şekilde üzerime doğru yürüdü. Bu tavrın kavga ve tartışma çıkarmaya yönelik olduğunu sezdiğim için polis veya jandarma çağıracağımı söyledim. “Kimi çağırıyorsan çağır, banane” diyerek otobüse geri döndü.

Olay öncesinde Enver Geçgel Turizm müşteri hizmetlerini arayarak şikayetimi ilettim ve yetkililere aktarılacağı söylendi. Bu tür bir davranış, şehirlerarası yolculuk yapan yolcuların güvenliğini ve huzurunu ciddi şekilde tehlikeye atmaktadır. Personelin agresif ve saygısız tavırları neticesinde araç kullanırken hem insan canını hem de trafik güvenliğini riske atabilir.

Ücret iadesi talebim olsa da iade olmayacağını bildiğim için; bu davranışları sergileyen araç sürücüsü hakkında firmanın kendi sorumlulukları kapsamında idari işlem başlatılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.