Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34119672
5
Abdullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sunexpress Vergi İadesi Bir Ayı Aştı, Ödeme Hâlâ Yapılmadı

profile
Abdullah
Enuygun.com
02 Kasım 2025 23:41
258
Abdullah'ın Teşekkür Mesajı
“Şikayet biriminden G*** Beye teşekkürler”

Enuygun üzerinden Sunexpress firmasına ait, 19 Kasım 2024 tarihli ve PNR kodu 1GYQ9Y olan uçuşum için yaklaşık 3 Ekim tarihinde vergi iadesi talebinde bulundum. Müşteri hizmetleriyle görüştükten sonra talebim Sunexpress ile birlikte onaylandı ve bana e-posta ile bilgilendirme yapıldı. Ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen, yaklaşık 3500 TL tutarındaki vergi iadesi QNB Enpara hesabıma yatırılmadı.

Bu süreçte hem Enuygun hem de Sunexpress müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtim. Önce karta iade yapılmadığı söylendi, ardından IBAN bilgilerimi de ilettim fakat yine herhangi bir ödeme gerçekleşmedi. E-postada herhangi bir referans numarası veya net bir tarih de belirtilmedi.

Vergi iadesinin bir an önce QNB Enpara hesabıma yapılmasını talep ediyorum.

Enuygun.com Logo
Enuygun.com
03 Kasım 2025 18:48 (Şikayetten 19 saat sonra)
Abdullah
Abdullah
05 Kasım 2025 12:23

Şikayet biriminden G*** Beye teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Biletim Güvende Hizmeti Vaat Ettiği İade Oranını Karşılamadı

profile
İmren
Enuygun.com
30 Ekim 2025 05:32
668

23 Ekim 2025 tarihinde Enuygun uygulaması üzerinden Sunexpress firmasına ait, PNR numarası T27X83 olan İzmir-Paris gidiş-dönüş uçak biletini kardeşim E** K******* adına satın aldım. Biletlerin tarihleri 16 Aralık 2025 gidiş ve 13 Ocak 2026 dönüş şeklindeydi. Vize işlemlerinde yaşanan sorun nedeniyle...

biletim-guvende-hizmeti-vaat-ettigi-iade-oranini-karsilamadi-4.jpg
biletim-guvende-hizmeti-vaat-ettigi-iade-oranini-karsilamadi-3.jpg
biletim-guvende-hizmeti-vaat-ettigi-iade-oranini-karsilamadi-2.jpg
biletim-guvende-hizmeti-vaat-ettigi-iade-oranini-karsilamadi-1.jpg
3
Mehmet sonucu yetersiz buldu

Enuygun.com Paramı İade Etmiyorlar.

profile
Mehmet
Enuygun.com
29 Temmuz 2024 19:29
1.050

Enuygun.com aracılığı ile Sunexpress Havayolu şirketinden PNR kodu: V2AMJJ olan 9 Ağustos 2024 tarihine Konya-İzmir tek yönlü bir uçak bileti satın aldım. Uçuş iptal olmuş ve benden habersiz biletim 14 Ağustos 2024 tarihine rezerve edilmiş. İade işlemleri için havayolu şirketini aradığımda Enuygun i...

1 Destek
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Enuygun.com Bilet Tarihi Ve PNR Değişikliği Nedeniyle Haksız Ceza Ve İade Sorunu

profile
Seda
Enuygun.com
17 Eylül 2025 22:06
711

11 Eylül Perşembe günü Enuygun.com üzerinden iki kişi adına, 14 Eylül 2025 Pazar günü saat 08:35'te İstanbul Havalimanı'ndan İzmir Adnan Menderes Havalimanı'na Pegasus firmasına ait bir uçak bileti satın aldım. Satın alım sonrası PNR numarası 182EUH olarak görünüyordu. Ancak 12 Eylül Cuma günü, uçuş...

Enuygun Para İadesinin Yapılmaması

profile
Naime
Enuygun.com
21 Mayıs 2024 18:49
1.105

22 Şubat 2024 tarihinde saat 00:00 ile 00:30 arasında JEC549 PNR kodlu İzmir - Diyarbakır uçuşu için uçak bileti alımı gerçekleştirdim. İlk olarak Yapı Kredi kredi kartını kullanarak ödemeyi yaptım. Banka hesabımdan para çekilmesine rağmen Enuygun tarafından ödemenin alınmadığı ve tekrar denemem ger...

Enuygun Para İadesinin Yapılmaması
Enuygun Para İadesinin Yapılmaması
Enuygun Para İadesinin Yapılmaması

Satın Aldığım Uçak Bileti Hesabımda Görünmüyor, Mağdurum!

profile
Yiğit
Enuygun.com
01 Kasım 2025 13:00
377

1 Kasım 2025 tarihinde saat 10:30 civarında Enuygun üzerinden Ajete havayolu firmasına ait 3708 TL tutarında bir uçak bileti satın aldım. Satın alma işlemi sırasında ödeme başarılı bir şekilde gerçekleşti ve hesabımdan para çekildi. Ancak, hem Enuygun uygulamasında hem de web sitesinde biletimi hiçb...

satin-aldigim-ucak-bileti-hesabimda-gorunmuyor-magdurum-2.jpg
satin-aldigim-ucak-bileti-hesabimda-gorunmuyor-magdurum-1.jpg
1 Destek
Benzer Şikayet Yaz