to read complaints and reviews, or file yours. 
23.08.2025 tarihinde saat 19:00 için Enuygun üzerinden Mahmut Lüks Deniz Turizm firmasından iki adet Trabzon-İstanbul otobüs bileti (PNR: Vm000jg9p) satın aldım. Saat 18:00’den itibaren Trabzon Otogarı’nda beklemeye başladım. Ancak otobüs saatinde gelmedi. Enuygun çağrı merkezini üç kez aradım, iki seferde kendileri de otobüse ulaşamadı. Ayrıca otogarda firmayı tanıyan kimse yoktu. Şoför ise otogara saat 21:00’de geldiğini ve 20 dakika beklediğini iddia etti. Ancak otogar girişinden plaka sorgulaması yaptığımda, otobüsün 23.08 tarihinde otogara hiç giriş yapmadığı görülmektedir ve bu durumu gösteren resimler elimde mevcut.
Enuygun üzerinden iptal ve iade talebi oluşturdum fakat bugüne kadar hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. 4000 TL tutarındaki ödemenin iadesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
30 Temmuz 2025 Çarşamba günü saat 16:59’da Enuygun mobil uygulaması üzerinden Lüks Karadeniz firmasına ait 2LW00CY09 PNR numaralı otobüs biletimi bank...
26 Ağustos tarihinde Enuygun.com üzerinden Karadeniz Golden firmasına ait, Bulancak Otogar’dan Trabzon yönüne giden 17:45 seferi için 31700M3G2 PNR numaralı otobüs biletimi kredi kartı ile satın aldım. Bu durumun ardından otogardaki yetkili acente ile görüşerek nerede olmam gerektiği bilgisini aldım...
12.08.2025 tarihinde Enuygun online bilet platformu üzerinden Jet Turizm firmasına ait Erdemli-Mersin hattı için saat 19:15 kalkışlı bir otobüs bileti aldım (PNR: 90SE008). Ancak otobüsüm yaklaşık 3 saat gecikmeyle, 22:20’de hareket etti. Bu gecikme nedeniyle mağdur oldum ve Jet Turizm ile yolculuğu...
enuygun.com üzerinden 26.05.2024 tarihinde 19.06.2024 19:00 tarihine Samsun-İstanbul için 3 yolcu bileti satın aldık. Biletlerimiz o güne kadar aktif olarak görünüyordu. Otogara geldiğimizde biletiniz gözükmüyor olarak söylendi. Orada ısrarla bileti aldığımızı ve gözüktüğünü söyledik. Otobüsün harek...
2 Eylül'ü 3 Eylül'e bağlayan gece için saat 01:00 kalkışlı, PNR 1336208 numaralı Altınoluk–İstanbul otobüs bileti aldım. Biletimi Enuygun sitesi üzerinden satın aldım ve 12:45’te otogarda beklemeye başladım. Yaklaşık 2 saat bekledikten sonra, tamamen tesadüfen seferin iptal edildiğini öğrendim. Hiçb...
Yorumlar