to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ocak'ta, 19 Ocak tarihli otobüs bileti kesmiştim. Bilet oluşturduktan sonra hata oluştu ve kartımdan kesinti olduğunu fark ettim. 4 defa aramama rağmen halen mağduriyetim giderilmedi. Bugün 7 Şubat ve halen bir ses yok. Efendim, paranız en uygun hesabınıza aktarılmış, yok askıda kalmış. Kardeşim, ben parayı karttan gönderdim, kartıma neden gelmiyor? Böyle bir saçmalık mı olur? Ben en uygun hesap hesabını bilmem. Ben karttan ödeme yaptım, bankası hesabıma yatmasını istiyorum. Bunu her aramamda söylememe rağmen halen sonuç aynı.
Otobüs biletimi yanlış aldığım için iptal ettim. İptal ettiğim günden bu yana, 20 iş günü içerisinde ücretin yatırılacağı söylendi. Ancak üzerinden 1 aydan fazla geçti ve hâlâ para hesabıma yatmadı. En Uygun'u aradığımda ise böyle bir işlem görünmediği belirtildi. Bu nasıl bir sorumsuzluktur? Eğer ü...
En Uygun.com dan aldığım otobüs biletini 24 martta iptal ettim, parasını halen kredi kartına yansıtmadılar. Satın alırken, ön şart ve bilgilendirme bölümünde "7 gün içerisinde kredi kartına yansır" yazıyor. Ama yazmış olduğu "ön şart ve bilgilendirme" ye kendisi uymuyor. 3 defa Telefon açtım; 1. Kiş...
2 martta almış olduğum otobüs biletimi aynı gün iptal ettim. Fakat 2 marttan bu zamana kadar hala iadem yapılmadı! Evet belli bir süresi var iade için 10 gün önce aradım muhasebe bölümünde hata yapıldığı için iadem yapılmıyor! Hiçbir şekilde müşteri hizmetleri bilgi verip ilgilenmiyor hepsi aynı şey...
Dün otobüs bileti aldım kartımdan 2 kere para çekilmiş ama tek bilet var. Müşteri hizmetlerini aradım paranız askıda kalmış iade edilecek denildi. Az önce bankayı aradım para iade talebi görünmüyor dediler. Ne olacak şimdi param çöpe mi gitti? Bileti zaten iptal ettim. İptal ettiğim tutar hesabıma y...
Yorumlar