to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ağustos 2025 saat 11:06’da Enuygun müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım. Ancak çağrım sonlandırıldı ve tekrar aradığımda da ankete aktarıldım. Bu durum sadece bir kez değil, sürekli olarak yaşanıyor. Acil olarak müşteri hizmetlerine ulaşmam gerekiyor fakat hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum.
Müşteri hizmetlerine kolayca ulaşabilmek ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
07.07.2025 tarihinde saat 09.50'de Enuygun.com çağrı merkezine bir otobüs firmasıyla ilgili şikayetimi ilettim. 6 dakika görüşmemize rağmen şikayetim işleme alınmadı ve maddi manevi olarak zarara uğradım. Mağduriyetim giderilmediği sürece bir daha bu siteden bilet almayacağım.
31 Ekim 2025 tarihinde saat 23:42’de Enuygun çağrı merkezi üzerinden yaklaşık 6 dakika süren bir telefon görüşmesi gerçekleştirdim. Amacım, aldığım uçak biletinin değişikliği ve iptal durumunda iade koşulları hakkında bilgi almaktı. Ancak, müşteri hizmetleri temsilcisinin yaklaşımı beni son derece r...
23/08/2025 Cumartesi günü Enuygun.com üzerinden otobüs bileti almak isterken Masterpass kampanyasından yararlanmak için kredi kartımı kaydetmek istedim; ancak defalarca denememe rağmen “beklenmedik bir hata oluştu” uyarısı aldım ve telefonuma SMS gelmediği için işlemi tamamlayamadım. Bu nedenle müşt...
Az önce seyahat aracısı Enuygun.com müşteri hizmetlerini aradım. Tam 25 dakika geçmesine rağmen telefonu açmadılar. Sürekli banttan 'Müşteri temsilcisi diğer müşterilerimize hizmet vermektedir' diye anons yapıp, 'Telefonunuz sıranıza göre bağlanacak' şeklinde sesli yanıt veriliyor. Israrla beklememe...
Yorumlar