Enuygun’da Casa Rosso Otel Sahte Listelenmesi Müşteriyi Mağdur Etti

10–11 Ocak 2026 tarihleri için internet üzerinden Enuygun.com aracılığıyla Kadıköy’de Casa Rosso Otel adına süit oda rezervasyonu yaptırdım ve 2.781 TL ödedim. Kadıköy’e gelip adrese gittiğimizde ortada otel diye bir yer olmadığını, işletmenin yaklaşık bir yıl önce kapandığını ve şu an bar olarak faaliyet gösterdiğini öğrendik.

Var olmayan bir otel için hâlâ satış yapıldığını görmek bizi hem şaşırttı hem de mağdur etti. Rezervasyonun iptalini de o anda kendimiz yapamadık; ortada otel olmadığı için süreci yönetmekte zorlandık ve eşyalarımızla birlikte saatlerce ortada kaldık.

Enuygun.com ile görüştüğümüzde bize muadil bir otel ayarladılar; ancak yaşadığımız zaman kaybı, stres ve belirsizlik giderilmiş olmadı. Ben, bir yıldır kapalı ve bar olarak işletilen bu yerin hâlâ “otel” gibi listelenmesinin çok ciddi bir sorumsuzluk olduğunu düşünüyorum.

Bu nedenle Enuygun’dan, Casa Rosso adıyla satılan bu var olmayan otel ilanının acilen sistemden tamamen kaldırılmasını ve gerekli kontrollerin yapılarak başka müşterilerin de benzer şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum.