Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Pelin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Enuygun.com Otobüs Seferinin Gerçekleşmemesi ve Bilet Ücretinin İade Edilmemesi

Enuygun.com Otobüs Seferinin Gerçekleşmemesi ve Bilet Ücretinin İade Edilmemesi
profile
28 Kasım 2025 23:57
236
Pelin'in Teşekkür Mesajı
“Özellikle Enuygun ekibinden Güray beye teşekkür ederim”

28 Kasım 2025 tarihinde saat 23.00 kalkışlı Düzce–Hatay seferi için Enuygun üzerinden Gökbey Turizm firmasına ait otobüsten 1.600 TL tutarında bilet satın aldım. Ancak sefer saatinde otobüs otogara gelmedi ve hiçbir şekilde yolcu alınmadı.

Otobüs gelmeyince Enuygun tarafına ulaşmaya çalıştık fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetimizle ilgili bilgilendirme de alamadık. Hem seferin gerçekleşmemesi hem de sonrasında muhatap bulamamak nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için Enuygun üzerinden aldığım bu biletin ücretinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

01 Aralık 2025 18:23 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Yaptığımız kontroller sonucunda adınıza bir rezervasyon tespit edemedik. Durumu incelemek ve size yardımcı olmak isteriz. İletişim bilgilerinizi ve PNR numaranızı iletebilir misiniz? Saygılarımızla, Enuygun Ekibi

02 Aralık 2025 09:20
Pelin
Pelin
08 Aralık 2025 15:19

İadem gerçekleşti. Destek ekibinden Güray bey yakinen ilgilenerek problemi tek seferde halletti ona ayrıca teşekkür etmek isterim. Otobüs seferinin gerçekleşmemesi sebebi ile otobüs biletimin ücreti bana geri yattı. En uygun ekibi profesyonel bir şekilde sorunu üstlenim çözüme kavuşturdu.

Pelin
Pelin
08 Aralık 2025 15:20

Özellikle Enuygun ekibinden Güray beye teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Halil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
07 Ekim 2025 16:08
330
"14.10.2025 itibari ile ücret iade edildi. Teşekkür ederim."
1
Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Çiğdem
20 Ocak 2025 17:42
203
Geri İade Sorunu Ve Uyuşmayan Bilgiler

profile
Çiğdem
18 Ağustos 2025 01:33
347
gece-saatlerinde-otogarda-magduriyet-bilgi-eksikligi-ve-cozum-sunulmayan-gecikme-1.jpg
5
Sait sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Eylül 2025 13:03
274
1
Erdal sonuçtan hiç memnun değil

Bilet Saat Değişikliği Bildirilmeyince Mağdur Olduk

profile
20 Ekim 2025 08:30
330
bilet-saat-degisikligi-bildirilmeyince-magdur-olduk-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz