to read complaints and reviews, or file yours. 
Enuygun internet sitesi üzerinden araç kiralama rezervasyonu gerçekleştirdik. Aradan 2 ay geçmesine ve tarafımızdan defalarca e-posta göndermemize rağmen herhangi bir yanıt verilmiş ne de o dediğimiz depozito iade edilmiştir. Bu durum hem profesyonellikten uzak bir yaklaşım hem de ciddi bir güven kaybına neden olmaktadır.
Citroen C3 model aracı Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan En Uygun/Wish Car Rental üzerinden sözleşme kapsamında kiraladım. Kiralama işlemi sırasında 15.000 TL (345,22 €) tutarında teminat alındı. Aracı mükemmel durumda teslim etmeme rağmen, defalarca firmaya e-posta göndermeme rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım. Platform aracılığıyla iletişime geçtikten tam 51 gün sonra depozito iadesi yapıldı; ancak yatırılan tutar 313,61 € idi. Aradaki 31,61 €’luk fark için hiçbir açıklama yapılmadı.
Ayrıca, aracı iade ettiğim gün otoyol ücreti olan 8,62 €’yu ayrıca ödedim. Buna rağmen, aracı iade ettikten 66 gün sonra hesabımdan hiçbir bilgilendirme yapılmadan 20,97 € tutarında 'ek hizmet' ücreti çekildi. Tüm bu işlemler sözleşme kapsamında gerçekleşmiş olup, aracı teslim ederken herhangi bir sorun bildirilmemiştir.
Hem depozito farkı olan 31,61 €’nun hem de gerekçesiz çekilen 20,97 €’nun en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Enuygun sitesi üzerinden araç kiralama yapmıştım ancak kredi kartı gerekçesiyle aracı teslim alamadık. İade işlemi yapmak için siteye ulaştığımda 'iademiz yoktur' şeklinde cevap aldık. Paramızla rezil olduk. Anlayacağınız, bir daha asla bu site üzerinden alışveriş yapmam artık.
Enuygun sitesinden b2car'dan araç kiraladık. Rezervasyon işlemini yaparken kullandığınız kredi kartının kime ait olduğu sorgulanmadan ücret kesiliyor ve rezervasyon oluşturuluyor. Depozito işlemi için ise rezervasyon kimin adına yapıldıysa o kişiye ait kredi kartı isteniyor, olmadığı takdirde depozi...
Enuygun sitesinden araç kiraladık. Ücretini ödedik. Havalimanından çıkışta site üzerinden kiraladığımız aracı firma ile görüşerek teslim alacaktık fakat dindeki raporu vs bahanesiyle aracı teslim etmediler ve Enuygun sitesini arayıp ücreti geri almamızı söylediler. Siteyi aradığımızda 10 iş günü içi...
Yorumlar