to read complaints and reviews, or file yours. 
23.10.2025 tarihinde saat 16:25’te Enuygun üzerinden bilet satın aldım. Kartımın son dört hanesi 9614 olan hesabımdan, bilet ücreti olan 1.800 TL iki kez çekildi. Bu durum, Enuygun’dan bilet aldığım her seferde tekrarlanıyor ve artık ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini hemen aradım, fakat bana her zamanki gibi “10 iş günü içinde iade yapılacak” cevabı verildi. Ancak çekilen tutar az bir miktar değil ve kartımda limitim kalmadı. Satılmayan biletin ücretinin ivedilikle hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Sürekli tekrar eden bu sorunun da kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.
Nisan 2024’te enuygun.com uygulamasından bilet satın aldım. Ödeme banka hesabımdan anında çekildi. Ancak ne bilet gönderildi ne de herhangi bir onay maili geldi. Müşteri hizmetlerini aradım, topu bankaya attılar. Banka ise çok net: “Ödeme alınmış, para enuygun.com’a geçmiş.” O günden beri ne bir ge...
11.04.2024 tarihinde Enuygun mobil uygulamasından saat 19.05 ve 19.08 de iki bilet alma işlemi gerçekleştirmeye çalıştım. Ancak ikisinde de hata oluştu bildirimi ile karşılaştım. İki denemede de hesabımdan 334 TL lik iki çekim gerçekleşti. Bu işlemlerin iadesi 12.04.2024 tarihinde 134 TL olarak iki ...
Enuygun dan bugün sabah saat 11.06 da bilet almak istedim. Onaylanmadı sayfasına yönlendirildim. İkinci kez 11.07 de tekrar işlemi yaptığımda işlemim onaylandı. Banka hesaplarıma baktığımda iki kez para çekilmiş olarak gözüküyor. Gelen mesajda tek koltuk aldığım gözüküyor. İki bilet parasını neye gö...
21 Ekim 2025 tarihinde Enuygun web sitesi üzerinden THY uçuşu için iki adet uçak bileti satın aldım (PNR: UYF2XL). Bilet alımında soyadım eksik girilmiş. Ancak sistemde eksik bilgiye rağmen işlem tamamlandı ve ödemem kredi kartımdan iki farklı tutar olarak (2.150 TL ve 4.150 TL) hemen çekildi. Satın...
Yorumlar