to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Eylül 2025 tarihinde Enuygun’un kendi sitesi üzerinden Qcar firmasından Nissan Qashqai marka araç kiraladım. Ancak kredi kartımdan 4.816,55 TL tutarında aynı ücret iki kez çekildi. Durumu fark eder etmez Enuygun müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve ayrıca mail attım. Benden kredi kartı ekstresi ve provizyon numaralarını göndermemi istediler, tüm bilgileri ilettim. Sonrasında muhasebe birimine yönlendirildiğim ve dönüş yapılacağı söylendi; fakat yaklaşık 25 gündür kimse bana geri dönmedi.
En son görüşmemde, Enuygun tek ödeme gördüğünü belirtti ve bankamla görüşmemi istedi. Bankam ise iki ayrı posttan çekim yapıldığını ve provizyon numaralarından bunun açıkça görülebileceğini söyledi. Bu bilgiyi Enuygun’a tekrar ilettim, yine muhasebeye iletileceği ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi; fakat halen kimse aramadı.
İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve almadığım hizmet için neden para ödeyeyim? Fazla çekilen tutarın bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca ekstre görüntüsünü bırakıyorum tekrar ve provizyon numaralarını iletiyorum.
Param. Enuygun çekilen no : 682678
Enuygun çekilen no : 316468
01.05.2025 tarihinde saat 00:59'da Denizbank Banka Kartımdan Enuygun.com'a 664151 rezervasyon kodu ile araç kiralama+bebek koltuğu şeklinde olmak üzere toplamda 1.277,38 ₺ tutarında bir ödeme yaptım. Aynı günün sabahı ilgili araç kiralama firması istenen Findeks notunun 1500 olduğunun; kredi notumun...
09.08.2023 tarihinde araç kiralama için hesabımdan 4875 TL çekildi. Sonra rezervasyonumda bir sorun olduğu ve iade yapılacağı söylenilip rezervasyonum iptal edildi. 2 hafta geçtikten sonra arayıp ulaştım yine kontrol edilip iade yapılacağı söylendi şu an 1 ayı geçti iade hala yapılmadı. Daha önce de...
Yorumlar