to read complaints and reviews, or file yours. 
31.08.2025 tarihinde Enuygun üzerinden Gold İstanbul firmasından İstanbul-Aydın arası 8G004FYB3 PNR kodlu otobüs bileti aldım. Aktarmasız olarak satın aldığım bu bilet için 950 TL ödedim. Ancak yolculuk sırasında hiçbir bilgilendirme yapılmadan aktarmalı bir şekilde seyahat ettirildim ve yolculuk 8 saat sürmesi gerekirken 11 saat sürdü. Ayrıca, müşteri hizmetlerini aradığımda laubali bir şekilde yalnızca "Trafik vardır, bekleyin." cevabı verildi.
Aynı sefer için sonradan daha uygun fiyatlarla bilet satıldığını da gördüm. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için aradaki ücret farkının iadesini ve tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum. Gerekli belgelerim ve bilet bilgilerim mevcuttur.
19 Ağustos 2025 tarihinde, 8G004CYSE PNR kodlu İstanbul Alibeyköy Otogar’dan Aydın’a giden Gold İstanbul otobüs bileti için Enuygun.com üzerinden kredi kartı ile 1000 TL ödeme yaparak bilet aldım. Otobüsün hareket saati 00.49 olarak görünüyordu. Ancak, şoförle iletişim kurmama rağmen otobüs belirtil...
12.08.2025 tarihinde Enuygun online bilet platformu üzerinden Jet Turizm firmasına ait Erdemli-Mersin hattı için saat 19:15 kalkışlı bir otobüs bileti aldım (PNR: 90SE008). Ancak otobüsüm yaklaşık 3 saat gecikmeyle, 22:20’de hareket etti. Bu gecikme nedeniyle mağdur oldum ve Jet Turizm ile yolculuğu...
14.08.2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden Kanberoğulları firmasına ait Erzincan-Ordu otobüs seferi için, uygulamada belirtilen 5-6 saatlik seyahat süresine güvenerek saat 12.15’te hareket eden bir bilet satın aldım (PNR: AT5P063). Seyahat günü terminale gittiğimde hem şoför hem de firma yetkilileri...
14.08.2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden Kanberoğulları firmasına ait Erzincan Otogarı’ndan Ordu Otogarı’na giden otobüs seferi için, uygulamada belirtilen 5-6 saatlik seyahat süresine güvenerek saat 12.15’te hareket eden bir bilet satın aldım (PNR: CT5P063). Bilet için toplam 1525 TL ödeme yaptım...
26 Ağustos tarihinde Enuygun.com üzerinden Karadeniz Golden firmasına ait, Bulancak Otogar’dan Trabzon yönüne giden 17:45 seferi için 31700M3G2 PNR numaralı otobüs biletimi kredi kartı ile satın aldım. Bu durumun ardından otogardaki yetkili acente ile görüşerek nerede olmam gerektiği bilgisini aldım...
Yorumlar