Siparişte Eksik Ürün Gönderimi Ve Tam İade Talebi

Hepsiburada üzerinden enucuzavn adlı satıcıdan 4 adet Oriflame Activelle koltuk altı roll-on ürünü sipariş ettim. 490 TL tutarındaki bu siparişim için 30 Temmuz 2026 Perşembe günü, 12:42’de verilen 496 184 346 5 numaralı sipariş oluşturuldu. Ancak 31.07.2026 tarihinde teslimata gelen kargo görevlisi sadece 1 adet ürün getirdi.

Eksik ürün geldiğini fark eder etmez paketi hiç teslim almadan, getiren kişiye anında iade ettim. Buna rağmen sipariş verdiğim 4 ürün yerine tek ürün gönderilmesi ve bu şekilde mağdur edilmem beni hayal kırıklığına uğrattı.

Siparişimde belirttiğim gibi 4 adet ürünümün tam ve eksiksiz şekilde gönderilmesini ya da ödediğim tutarın tamamının hızla tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.