Kusurlu Ürün, İade Sorunu Ve İletişimsizlik: Paramı Geri İstiyorum!


Entarii.com üzerinden üç adet eşofman takımı sipariş ettim, ancak gönderilen ürünler hem sorunlu hem de delik deşikti. Siparişimi verirken tarafıma taksitli ödeme yapılacağı söylendi, fakat sonrasında ödememin taksitlendirilmediğini fark ettim.
Ürünler kusurlu olduğu için iade talebinde bulundum, ancak iadenin mümkün olmadığı, sadece değişim yapılabileceği söylendi. Buna rağmen paramı almalarına karşın ne değişim yapıldı ne de süreçle ilgili herhangi bir geri dönüş sağlandı. Attığım mesajlara ve yaptığım aramalara da hiçbir şekilde cevap verilmiyor.
Sipariş numaram 148239268120’dir. Geçen aydan beri bu sorunla uğraşıyorum ve mağdur ediliyorum. Ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Entarii.com firması ile ilgili olarak daha önce oluşturduğum şikayetimi geri çekmek istediğimi bildiriyorum. İlgili şikayetimin sistemden kaldırılmasını ve pasif hale getirilmesini talep ediyorum. İlk aşamada mağdur edildim fakat sonradan ısrarlarım üzerine geri dönüş sağlanıp iadem yapıldı.






