to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ve Kalitesiz Ürün, İade Hakkı Engellendi
25 Eylül 2025 tarihinde Instagram üzerinden İdil Mulhan Butik’ten 3 takım eşofman siparişi verdim. Sipariş numaram: 614288817. Ürünlerin toplam bedeli olan 3100 TL’yi banka kartı ile ödedim. Siparişimdeki ürünlerden yalnızca 2 tanesi Yurtiçi Kargo ile ev adresime teslim edildi, üçüncü ürünüm ise hala gönderilmedi.
Gelen ürünler hem çok kalitesiz hem de sipariş ettiğim 54 beden yerine, neredeyse 38 bedene uygun şekilde geldi. Kumaşı ve dikimi çok kötüydü. Ürünleri teslim aldıktan sonra firmayla iletişime geçip iade talebinde bulundum, çünkü bu kalitede ürünleri başka bir ürünle değiştirmek istemedim. Ancak firma iade hakkımı kabul etmedi, sadece değişim veya kupon verebileceklerini söylediler. Ayrıca, büyük bedenlerde iade yapmadıklarını sonradan belirttiler. Oysa yasal olarak iade hakkımın olduğunu biliyorum.
Eksik ürünümün gönderilmemesi, gelen ürünlerin kalitesiz ve yanlış beden olması ve iade hakkımın engellenmesi nedeniyle mağdur edildim. Siparişimin eksiksiz ve doğru şekilde tamamlanmasını, iade talebimin yasal haklarım doğrultusunda kabul edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Evet bu firmanın tehdit ve baskılardan korkmadan alo 175 Tüketici Hakem Heyeti'ne, faturasız gönderimleri alo 124 vergi ihbar (ihbar yapanlara ihbar ikramiyesi bile veriliyor), kredi kartıyla işlem yaptıysanız bankanızla iletişime geçip şüpheli işlem bildirin. Ayrıca sosyal medyadan cayma hakkınızın verilmediğini diğer potansiyel müşterilere duyurun. Sizi engelleyeceklerdir başka hesaplardan Instagram üzerinden paranızı alana kadar yorum yapın en fazla 10 gün dayanabiliyorlar