Kargo Takip Numarası Gösterdiği Halde Firma Ürünü Teslim Almadığını İddia Ediyor

Entarii’den aldığım bir elbiseyi değişim için 09.05.2026 tarihinde MNG Kargo ile gönderdim. Kargo takip numaram 452268391244 ve sistemde ürünün firmaya teslim edildiği açıkça görünüyor olmasına rağmen, firma ürünü teslim almadığını iddia ediyor.
Kargo kaydında teslim göründüğü halde ürünün gelmediğini söylemeleri nedeniyle mağdur ediliyorum. Ben ürünü prosedüre uygun şekilde kargoya verdim ve süreci sorunsuz tamamlamak istiyorum.
Talebim, gönderdiğim elbisenin firma tarafından teslim alınmış kabul edilerek istediğim başka bir ürünle sorunsuz şekilde değiştirilmesi ve bu sürecin bir an önce sonuçlandırılmasıdır.




