Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Enplus Severin Mutfak Robotu

Gülşah
Gülşah
Enplus
26 Aralık 2023 14:45605

Severin marka Vatan Bilgisayar'dan mutfak robotu aldım. Robotun kullanımı hem sert ve kullanışsız hem de kullanırken çok titrediği için, bir aylık robotu Vatan Bilgisayar üzerinden Severin markasının Enplus'a ait olan servislerine iade edip, paramın iadesini istedim. Servisten arayan yetkili hem çok lakayıt davrandı hem de iade almamak için her türlü yolu deneyip, sıkıntılı robotu bana geri iade etti. Ben de üşenmedim ve ikinci kez iade ettim. Bu arada maddi ve manevi zarar gördüm ve kurumu aradığımda hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. İnsanlarla dalga geçiyorlar. Enplus üzerinden Alman markalarını almamak gerekiyor.

Gelişme

4 Ocak 2024 14:22

Merhabalar Enplus severin marka servisi hiç sıkıntı yok diyerek aylarca sorun yapıp sürekli gönderdiği ve kullanamadığım paramında rezil olduğu mutfak robotu buyurun izleyin Enplus arkasında durmadı inkar etti be sürekli geri gönderdi belge ve videoları izleyin ve ben tertemiz kutusuyla gönderdim nasıl elime geldiğine bakın

26 Aralık 2023 15:00 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Sayın Gulsah S.; Öncelikle geri bildirimlerinizin bizim için çok değerli olduğunu belirtmek isteriz. 27366164 numaralı bildiriminize istinaden en kısa sürede size ulaşacağız. Enplus olarak bildirimlerinizi değerlendirmekten mutluluk duyuyoruz. Saygılarımızla, Enplus Çözüm Merkezi

27 Aralık 2023 14:31

Sayın Gülşah S.; 27366164 numaralı şikayetiniz değerlendirilmiş ve tarafınıza bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Enplus Çözüm Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Enplus'tan Aldığım Cihaz Beklentilerimi Karşılamadı

Hayri
Hayri
Enplus
19 Aralık 2024 13:351.138

"Kısa süre içinde cevaplandığı için teşekkür ederim. Enplus firmasındaki yetkili ürünü geri alabileceklerini ve fatura miktarı kadar bir bedeli tarafıma başka bir üründe kullanmak adına, yapıcı bir teklifte bulundular, konunun çözülmesi adına yardımcı olan Enplus ve Şikayet var sitesine teşekkür ederim."

1

Enplus Kahve Makinesi İade Sorunu

Deniz
Deniz
Enplus
24 Aralık 2024 21:591.640

Enplus markasından online olarak kahve makinesi sipariş verdim. Zaten aynı makine annemde de var, daha önceden kullandığ...

1 Destek
1

Tencere Setinde Hayal Kırıklığı

Çiğdem
Çiğdem
Enplus
11 Mart 2025 17:331.535

8 Mart 2024'te Bursa Korupark Enplus mağazasından Zwilling Vitality 5 parça çelik tencere seti aldım. Eve geldim, sabah ...

Tencere Setinde Hayal Kırıklığı
1

Sage Tost Makinesi Kaplamasında Hızlı Yıpranma Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Ahmet
Ahmet
Enplus
15 Ocak 2025 11:464.371

Ankara Ankamall Enplus mağazasından aldığım Sage marka Tost makinesi 10 gün içinde kaplamasında atmalar oldu. Mağazaya t...

Video Şikayetler

Enplus Yeni Aldığım Tost Makinesi Isınırken Ses Çıkarıyor!

Enplus Yeni AldığımTost Makinesi Isınırken Ses Çıkarıyor!

Profil fotoğrafı
Sait
Enplus Ayıplı Ürünü İade Almıyor!

Enplus Ayıplı Ürünüİade Almıyor!

Profil fotoğrafı
Cihan
Enplus Paslanmaz Diye Satılan Kalıplar Paslandı!

Enplus Paslanmaz DiyeSatılan Kalıplar Paslandı!

Profil fotoğrafı
Meltem
TrustBuy Skoru