to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Aralık saat 16.00 civarında Enntepe Alışveriş Merkezi’nin girişindeki sensörlü kapının arızası nedeniyle ameliyatlı olan eşim kapıya sıkışarak yaralandı. Eşim kapıya sıkıştığı anda kanama oldu, ağrıları belirgin şekilde arttı ve psikolojik olarak da çok etkilendi, ağlayarak kendine gelmeye çalıştı. Ameliyatlı olmasına rağmen bu şekilde bir kazaya maruz kalması bizi hem sağlık açısından hem de güvenlik açısından çok endişelendirdi.
Olaydan hemen sonra durumu AVM yönetimine ve görevlilere ilettim. Buna rağmen tarafıma yalnızca “Baktıracağız” şeklinde bir ifade kullanıldı, herhangi bir tutanak tutulmadı, kamera kayıtlarıyla ilgili bir bilgilendirme yapılmadı ve ne bir özür ne de acil bir ilgi gösterildi. Evde kendi imkanlarımızla müdahale etmek zorunda kaldık.
Çevredeki kişilerden ve çalışanlardan aldığımız bilgilere göre bu kapının daha önce de defalarca sorun çıkardığı, buna rağmen gerekli bakım ve kontrollerin yapılmadığı söylendi. Bu durum, açıkça ihmal ve sorumsuzluk anlamına gelmektedir.
Eşimin ameliyatlı olmasına rağmen böyle bir kazaya maruz kalması ve AVM yönetiminin bu kadar umursamaz davranması kabul edilemez. Sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, söz konusu sensörlü kapının arızasının acilen giderilmesini ve benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin ivedilikle artırılmasını talep ediyorum.
Enntepe Alışveriş Merkezi – Sensörlü Kapı Arızası Nedeniyle Eşimin Yaralanması ve Umursamaz yönetimşikayet Metni:Enntepe Alışveriş Merkezi’nin girişindeki sensörlü kapı arızası nedeniyle ameliyatlı olan eşim kapıya sıkışarak yaralanmıştır. Olayın ardından durumu iletmemize rağmen yönetimden gelen tek cevap “Baktıracağız” şeklinde oldu. Herhangi bir savunma, özür, aciliyet, tutanak tutma veya ilgilenme davranışı sergilenmedi. Ayrıca çevredeki kişilerden ve çalışanlardan aldığımız bilgilere göre bu kapı daha önce de defalarca sorun çıkarmış. Buna rağmen gerekli önlemlerin alınmamış olması tamamen ihmal ve sorumsuzluktur. Eşim ameliyatlı olmasına rağmen böyle bir kazanın yaşanması ve yöneticilerin bu kadar vurdumduymaz davranması kabul edilemez. Sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, kapı arızasının ivedi şekilde giderilmesini ve benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için güvenlik önlemlerinin artırılmasını talep ediyorum.
9 Nisan’da maalesef bu AVM ye giriş yaparken parmağım X Ray cihazının bandına sıkıştı. Güvenliğe dur dememe rağmen hızlı davranamadı ve tırnağımın çıkmasıyla sonuçlandı. Parmaklarım uzun süre sıkışıp kaldı. Aksiyon alma konusunda kesinlikle çok kötüler. Acil durumlarda ne yapmaları gerektiğini bilmi...
Hayatımda bu kadar sorumsuz AVM görmedim, bugün 13.00 da gezmek için ailecek geldik. Z*** mağazasının otomatik kapısının anlık arızasından dolayı kapıya vurdum ve kaşım ve dudağım patladı. AVM de çalışanlar dahil kaşımdan akan kana umursamadılar. Kızımla AVM de oradan oraya gidiyorum. Z*** mağazasın...
02.08.2025 tarihinde saat 17.30 civarında, 6 yaşındaki kızımla birlikte Atakule AVM'nin Big Chefs katındaki tuvalete girmek üzereyken, otomatik kapı kızımın kaşına çarptı. Kapı, tam içeri girerken aniden kapanarak kızımın kaşının şişmesine neden oldu. Yaşanan olay sonrası durumu alışveriş merkezi yö...
22 Ağustos saat 17.30’da Maltepe Park AVM giriş katında eşim, sabunlu ve ıslak zeminde kayarak düştü. Oğlum hemen danışmaya gidip durumu bildirdi ancak “Sakin olun beyefendi” denilerek geçiştirildi. Olay yerine gelen sağlık ekibi çok iyi ilgilendi, ayrıca bir hanımefendi de ilgileneceğini söyledi. ...
26.04.2025 saat 16:30 civarında babaannem Capitol Alışveriş Merkezi’nde ciddi bir kaza geçirdi. AVM içerisinde gerekli güvenlik önlemleri alınmadığı için yere düşerek kolunu kırdı ve kafa travması geçirdi. Şu an evde acılar içinde yatıyor. Böylesine büyük ve insan yoğunluğu yüksek bir AVM’de zemin ...
Yorumlar