to read complaints and reviews, or file yours. 
Konya m1 AVM’deki GO Funia çocuk oyun alanına 2,5 yaşındaki çocuğum için 1 saatlik giriş yaptık ve 500 TL ödeme yaptım. Ancak acil bir işimiz çıktığı için en fazla 15 dakika içeride kalabildik. Çalışan personele, 15 dakikası kullanıldı, ücreti yarım saatlik olarak güncelleyip kalan yarım saati daha sonra kullanalım şeklinde talepte bulunduk.
Personel, 1 saatlik açılan paketi yarım saate düşüremediklerini, ancak yarım saatlik açtırırsak onu 1 saate çevirebildiklerini söyledi. Yani süreyi uzatabiliyorlar ama kısaltamıyorlar. Ben de bu durumda “Para alırız ama vermeyiz anlamına geliyor” dediğimde, “Haklısınız” diyerek bunu adeta onayladılar. Oyun alanında ekstra hiçbir hizmet verilmedi, su ekmek vs. Herhangi bir ikram yok, park zaten sabit, bizim için ekstra bir maliyetleri de olmadı.
Sadece 15 dakika kullanabildiğimiz bir hizmet için 1 saatlik ücretin alınması ve hiçbir şekilde müşteriye çözüm sunulmaması tamamen insana mağdur hissi veren bir uygulamadır. Kullanılmayan süre için en azından yarım saatlik kısmın daha sonra değerlendirilmesine izin verilmesini ya da buna denk gelecek bir ücret iadesi/çözüm sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tutumun gözden geçirilerek müşteri memnuniyetini esas alan bir politika uygulanmasını istiyorum.
Konya M1 Real mağazası içerisinde bulunan GO Funia Eğlence Merkezi çocuk oyun alanına 25 Ocak 2025 tarihinde saat 12:00 civarı 2 yeğenim ve 2 oğlumla beraber giriş yaptık ve ücretleri devletin koyduğu vergiden kaçmak için fatura yerine fiş vermek için 3000 lirayı 3 ayrı şekilde 1000 TL şeklinde çekm...
212 AVM Playland oyun alanına çocuğum için 500 TL karşılığında 1 saatlik giriş aldım. Daha sonra çocuğum, oyun alanı çok küçük olduğu için 25 dakika sonra doğal olarak sıkıldı ve çıkmak zorunda kaldık. Playland kartına kalan hakkımız olan 35 dakikamızı veya ödediğimiz tutarın kredi kartına geri yükl...
07.12.2025 tarihinde çocuğumla birlikte 41 Burda Playland oyun alanına gittik. Oğlum 2,5 yaşında olduğu için birlikte içeri girdik, ancak oğlum korkup ağlamaya başlayınca içeride en fazla 3 dakika durabildik, kriz geçirdiği için hemen çıkmak zorunda kaldık. Dışarı çıktıktan sonra durumu çalışan kız...
Konya M1 Real mağazası içerisinde bulunan çocuk oyun alanına 25 Ocak 2025 tarihinde saat 12 00 civarı 2 yeğenim ve 2 oğlumla beraber giriş yaptık ve ücretleri fatura yerine fiş vermek için 3000 lirayı 3 ayrı şekilde 1000 TL şeklinde çekmek istemesiyle başladı her şey. Biz buna itiraz ettik ve süreç ...
Bugün Ankara Optimum AVM’de, merdivenle ikinci kattan çıkılarak ulaşılan 3. kattaki çocuk oyun alanına çocuklarımı yarım saatliğine bıraktım ve yarım saatlik ücreti peşin olarak ödedim. Süre dolduğunda beni aradılar, o sırada AVM’nin 0. katındaydım ve doğal olarak oyun alanına gitmem yaklaşık 5 daki...
Yorumlar