Enkio Pro Üyelik Kapsamında Sunduğunuz Hizmetten Fiilen Yararlanamıyorum
Enkio uygulamasında Android üzerinden özellikle ai Video özelliğini kullanabilmek için 31 Temmuz 2026 tarihinde Pro üyelik satın aldım. Ancak ai Video modunu kullanırken, defalarca farklı promptlar ve ayarlar denememe rağmen sistem sürekli video yerine sadece tek bir fotoğraf oluşturuyor.
Sorun tek bir denemeyle sınırlı kalmadı; farklı içerikler, komutlar ve kombinasyonlar denememe rağmen sonuç hiç değişmedi. Uygulamada tanıtılan ve beklentimi oluşturan ai Video özelliği, vaat edildiği şekilde çalışmadığı için Pro üyelik kapsamında sunduğunuz hizmetten fiilen yararlanamıyorum.
Bu nedenle öncelikle yaşadığım sorunun teknik olarak detaylı şekilde incelenmesini ve ai Video özelliğinin Android tarafında sorunsuz, tanıtıldığı biçimde çalışır hale getirilmesini talep ediyorum. Eğer bu sorun kısa sürede giderilemeyecek veya çözülemeyecekse, kullanamadığım bu özellik nedeniyle ödemesini yaptığım Pro üyelik ücretinin iadesini rica ediyorum.
Konu hakkında en kısa sürede tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.




