to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Üyelik İçin Haksız Çekilen 240 TL Ücretin İadesi
Canva uygulamasında bireysel üyeliği ücretsiz deneme kapsamında başlatmıştım. Üyeliğin 14 Nisan itibarıyla ücretli olarak devam edeceğine dair bilgilendirme aldıktan sonra, herhangi bir ücret ödememek için 12 Nisan tarihinde üyeliğimi Canva uygulaması üzerinden iptal ettim.
Buna rağmen bugün Google Play Store üzerinden “Canva Aİ Photo - Canva Pro - aylık (Canva: Yapay Zeka Video Foto)” adıyla 240 TL tutarında bir ücret kartımdan çekilmiştir. İptal ettiğim bir abonelik için ücret kesilmesini kabul etmiyorum ve bu 240 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
İptal tarihimin ve abonelik hareketlerimin sistemlerinizden kontrol edilerek, haksız yere çekilen bu tutarın en kısa sürede kartıma geri yatırılmasını rica ederim.
Merhaba Eylül, Zaman ayırıp yazdığınız için teşekkürler. Ücretli döneme geçmeden iptal edip 14 Nisan'da Google Play'den 240 TL çekildiğini görmek insanı kızdırır. Bunu çözmek istiyoruz. İptal kaydınıza bakmak istiyoruz; ödeme Google Play üzerinden yapıldığı için hangi adımın kimde olduğunu da size net biçimde açıklayacağız. Destek üzerinden bize yazın ve mesajınıza bu başlığın numarasını (35732938) ekleyin. Canva Türkiye ekibi
