Aldığım Aynes Tereyağında Yabancı Madde Ve Süt Kalıntısı Sorunu

05.09.2025 tarihinde İstanbul Eyüp Sultan Akşemsettin Mahallesi’indeki BİM şubesinden 8 kg Aynes tereyağı satın aldım. Sade yağ yapmak için 4800 gram tereyağını tencerede erittim. Ancak yağın içerisinde çok fazla süt ve yabancı madde kalıntısı olduğunu fark ettim. 4800 gram tereyağından sadece yaklaşık 3500 gram kadarını süzüp kavanozlara koyabildim. Ertesi sabah kavanozların dibinde 700 gram kadar süt kalıntısının çöktüğünü gördüm. Sonuç olarak 4800 gram tereyağından 3 kg’dan daha az yağ elde edebildim ve tam olarak ayrıştırma da yapılamadı.

Aldığım ürünün son kullanma tarihi 28.01.2026 ve parti numarası p L208179T2’dir. Ödememi kredi kartı ile 2552 TL olarak gerçekleştirdim. Kalan 3 kg tereyağını dondurucuda muhafaza ediyorum. Bu ürünü ilk defa aldım ve daha önce Aynes tereyağında böyle bir sorun yaşamadım.

Ücret iadesi, ürün denetimi ve gerekli cezai işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.