to read complaints and reviews, or file yours.Enka Plus Siparişimi İptal Etti
Enka Plus web sitesinden sipariş verdim, siparişimin kargoya verilmediğini gördüğümde müşteri hizmetlerini aradım siparişim için iptal süreci başlatıldığını söylediler. Sebebini sorduğumda aynı ürün kartından yanlışlıkla iki tane açtıklarını birinin düşük fiyatta olduğunu ve güncel fiyatın daha yüksek fiyatta olduğunu söylediler. Ben müşteri olarak ürünü hangi fiyat görüyorsam ve ürün satıştaysa bunu sipariş vermeye hakkım var ve bu durumda siparişimin benim tarafıma gönderilmesi gerekir kendim iptal talebi yapmadan kendileri siparişimi iptal etti. Ayrıca aramasam bana haber bile verilmiyor. Tüm bunların üzerine herhangi bir düzeltme yapılamadı. Şu anda siparişim iptal edildi ve para iadem yapıldı. Ben ise sipariş verdiğim ürünün gönderilmesini isterdim.
