to read complaints and reviews, or file yours. 
Enka Plus web sitesinden sipariş verdim, siparişimin kargoya verilmediğini gördüğümde müşteri hizmetlerini aradım siparişim için iptal süreci başlatıldığını söylediler. Sebebini sorduğumda aynı ürün kartından yanlışlıkla iki tane açtıklarını birinin düşük fiyatta olduğunu ve güncel fiyatın daha yüksek fiyatta olduğunu söylediler. Ben müşteri olarak ürünü hangi fiyat görüyorsam ve ürün satıştaysa bunu sipariş vermeye hakkım var ve bu durumda siparişimin benim tarafıma gönderilmesi gerekir kendim iptal talebi yapmadan kendileri siparişimi iptal etti. Ayrıca aramasam bana haber bile verilmiyor. Tüm bunların üzerine herhangi bir düzeltme yapılamadı. Şu anda siparişim iptal edildi ve para iadem yapıldı. Ben ise sipariş verdiğim ürünün gönderilmesini isterdim.
Stokta görünen ürünü satın aldım. Epostama kargo dahil ücreti geldi. Cumartesi satın aldığımı ve sipariş numaramı söyledim. Hafta sonu olduğu için pazartesiden itibaren 3 iş günü içinde gönderileceğini söylediler fakat yine göndermediler. Ya ürünü göndermelerini ya da ürünü iptal etmelerini ve para ...
Tefal web sitesinden alışveriş yaptım pazar yerlerinde birçok ürünü bulunduğu için sorun yaşamamak adına özellikle kendi web sitelerinden aldım ürünü. Yaklaşık 6 aydır stok bekliyorum ve gelir gelmez sipariş verdim. Ürünü hemen kargoya verdiler fakat çalıştıkları birgündekargo firması 1 hafta boyunc...
Trendyol'dan 24 Nisan da Silverline Esty Karma Ankastre Set satın aldım. Ürün kargodan hasarlı geldi. Aras Kargo'dan tutanak tutuldu. Sisteme yüklendi. İade gönderildi. Ancak satıcı firma yetkili servisten rapor isteyip iadeyi reddetti. Ürün hiç açılmamış olmasına rağmen. Ürünü kargodan almayı redde...
Florya Enka Plus mağazasından kısa bir süre önce 8.000 TL ödeyerek aldığım Greenpan Magneto 2’li Tava Seti'nin (24-28 cm Rose) ilk kullanımda altı yanmış ve yapışmazlık özelliği tamamen kaybolmuştur. Ürünün tanıtımında yanmaz-yapışmaz olduğu, herhangi bir sorun yaşanması halinde firmanın ve bölge mü...
Ürün aldım, sonradan ürünü almaktan vazgeçtim. Sonra benden tekrar para istediler, yanlış hesaba atıldı denilerek para iadesi yapılacak denildi. Haftası oldu, iade yapılmadı. Verdikleri numaraları arıyorum, telefonları kapalı. Karşımızda muhatap olacak kişi yok.
Yorumlar