Enhencer'den Kullanmadığım Süre İçin Tam İade Talebi

Nisan 2026’da Enhencer ile yaklaşık 3 aylık bir reklam optimizasyon paketi için çalışmaya başladım. Bu hizmeti yalnızca yaklaşık iki hafta kullandım. Sonrasında ekonomik sebeplerden dolayı reklamlarımı kendim yönetmeye karar verdim ve Enhencer’dan kalan kullanılmayan süreye ait abonelik bedelimin iadesini talep ettim.

Mayıs 2026’da telefon üzerinden yaptığım görüşmede, yaklaşık 2,5 aylık kullanılmayan süreye ait tutarın iadesini istedim ancak bu talebimin karşılanamayacağı söylendi. Daha sonra defalarca telefonla aramama rağmen bana yardımcı olunmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Enhencer’in, yalnızca iki hafta faydalandığım hizmet için tüm 3 aylık ücretin tahsil edilmesi yerine, kullanılmayan dönem için iade ya da makul bir çözüm üretmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve kullanmadığım süreye ait ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum.