to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Yanıtsız İletişim
Engrave Official’den 21 Eylül 2026 tarihinde Cloud Gold Compact Mirror ürününü kişiye özel “Sude m.” yazılı olacak şekilde sipariş ettim. Sipariş sırasında iki iş günü içinde kargoya verileceği belirtildi ancak ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve teslim edilmedi.
Siparişim 205961 numarasıyla, KX0A9KQ30 onay koduyla oluşturuldu ve 999,00 TL ödeme yaptım. Ürün Kocaeli’de teslim alınacak şekilde adreslenmiş olmasına rağmen herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı, süreçle ilgili bir güncelleme yapılmadı.
24 Eylül’de e-posta yoluyla kendilerine ulaşmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ne siparişimin durumu hakkında bilgilendiriliyorum ne de para iadesiyle ilgili bir işlem yapılıyor. En geç cumartesi günü, yani 26 Eylül’de ürünün teslim edilmesi gerekiyor ancak bu tarihe çok az kalmış olmasına rağmen hâlâ bir aksiyon alınmaması mağduriyetimi artırıyor.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve en geç 26 Eylül’de tarafıma teslim edilmesini, bu mümkün değilse ödediğim 999,00 TL’nin gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.
