to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Fiyat Etiketi Tüketiciyi Aldatıyor
Bugün Viaport AVM’deki English Home mağazasında seramik bir kupa bardak almak istedim. Ürünün etiketinde 2.499 TL’den 499 TL’ye düşmüş gibi gösterilen bir fiyat vardı. Sıradan bir kupa için 2.499 TL yazıp üzerine 2.000 TL indirilmiş gibi göstermelerini tamamen algı yönetimi ve tüketiciyle dalga geçer gibi bir fiyatlandırma olarak görüyorum.
Eğer etikette yalnızca 499 TL yazsaydı gerçekçi olabilirdi; ancak 2.499 TL’den düşmüş gibi gösterilmesi bana göre kesinlikle doğru ve samimi bir yaklaşım değil. Bu nedenle ürünü almaktan vazgeçtim.
English Home’un bu tarz yapay, abartılı indirim algısı oluşturan fiyat politikalarından vazgeçmesini ve tüketiciyi yanıltmaya açık bu etiketleme yöntemini bir an önce bırakmasını istiyorum.
Merhaba Nurcan Hanım, English Home olarak yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz başvuru tarafımızca incelenmiş olup, konunun en kısa sürede çözüme kavuşturulması adına gerekli kontroller başlatılmıştır. Süreci sizin adınıza yakından takip ediyor ve en kısa süre içerisinde tarafınıza detaylı bilgilendirme sağlamayı hedefliyoruz. Memnuniyetiniz bizim için büyük önem taşımaktadır. Ek destek talebiniz olması durumunda bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, English Home Müşteri Deneyimi Ekibi
