Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Dilara sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sürat Kargo Gecikmesi Ve English Home'un Yanlış Kargo Tercihi

profile
29 Kasım 2025 11:29
60
Dilara'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ediyorum”

25 Kasım tarihinde English Home satıcısından bir sipariş verdim ve aynı gün ürünüm Sürat Kargo’ya teslim edildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargo durumunda hâlâ sadece “yolda” yazıyor ve 4 gündür hiçbir ilerleme görünmüyor.

English Home gibi bir markanın işini düzgün yapmayan bir kargo firmasıyla çalışması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Siparişim acil olduğu için aldım, fakat sanki başka kargo firması yokmuş gibi sadece Sürat Kargo ile gönderim yapılıyor ve bunun sonucunda mağdur oluyorum.

Siparişimin Sürat Kargo tarafından bir an önce bulunup adresime acilen teslim edilmesini ve kargo sürecimin detaylı şekilde incelenerek yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Dilara
Dilara
01 Aralık 2025 14:43

Satıcısı English Home, ama diyor Trendyol ile iletişime geçin! Trendyol ile iletişime geçtim diyor talep oluşturduk sonuçlandı diye mesaj geldi ama hani nerede sonuç? Sürat Kargo müşteri hizmetlerini arıyorum diyor bizde kargonuz gözükmüyor kayıp diyor! Bir birine atıp duruyorlar ortada muhatap yok! Hiç mi vicdanınız yok? Paramızı aldınız ama!

18 Aralık 2025 11:22 (Şikayetten 18 gün sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri

Dilara
Dilara
18 Şubat 14:04

Teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Kasım 2024 13:33
173
Kargom Nerede? Ürünlerim Teslim Edilmedi
Kargom Nerede? Ürünlerim Teslim Edilmedi
Kargom Nerede? Ürünlerim Teslim Edilmedi
2
Fazilet sonuçtan memnun değil

profile
17 Aralık 2024 14:27
140
1
Kiymet sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Ekim 2024 13:55
198
Teslim Edilmeyen Ürünler Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
23 Kasım 2024 13:17
265
Kargom Nerede Sürat Kargo İle Yaşanan Sorunlar Bitmiyor
1
Gül sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Ağustos 2024 14:19
461
Englısh Home Siparişimi Göndermedi
Englısh Home Siparişimi Göndermedi
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru