Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fehime sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimdeki Eksik Ürünler Teslim Edilmedi, Çözüm Bekliyorum

profile
19 Aralık 2025 10:49
265

English Home’den 12.12.2025 tarihinde TR453929457443 numaralı siparişi verdim. Sipariş paketim elime ulaştığında, içinden olması gereken nevresim takımı ve şeffaf kavanoz çıkmadı. Kargoyu açtığımda eksik ürünleri fark ettim ve hemen durumu English Home’a bildirdim.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemlerinde siparişin eksiksiz teslim edildiğinin göründüğü, bu nedenle bir çözüm sunamayacakları söylendi. Ancak fiilen elime ulaşmayan ürünler bulunuyor ve buna rağmen teslim edilmiş gibi işlem yapılıyor. Eksik ürünlerimin kodları 000000010046772004 ve 000000010047920002 olup, bu ürünler kargo kutusunda kesinlikle yoktu.

English Home’den, eksik olan bu ürünlerin acilen temin edilerek adresime gönderilmesini ya da bu ürünlere ait tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ederim.

siparisimdeki-eksik-urunler-teslim-edilmedi-cozum-bekliyorum-2.jpg
siparisimdeki-eksik-urunler-teslim-edilmedi-cozum-bekliyorum-1.jpg
19 Aralık 2025 11:05 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri.

Fehime
Fehime
19 Aralık 2025 11:07

Merhaba bu numaradan defalarca size dönüş yapacağız dediler ama kimse dönmedi acil çözüm bekliyorum

Fehime
Fehime
21 Aralık 2025 19:04

Hala çözüm yok

Fehime
Fehime
21 Aralık 2025 19:06

Eksik gelen nevresim takımı şikayeti English Home da oldukça yüksek neden buna bir çözüm bulmuyorlar. Böyle kurumsal bir firmaya hiç yakışmıyor

Fehime
Fehime
23 Aralık 2025 13:14

Merhaba ben eksik gelen ürünlerimin bana iadesini beklerken talebim English Home tarafından kapatılmış onlar eksik olmadığına karar vermiş. Ya ven araba ev almadım sadece nevresim ve kavanoz aldım bu böyle bir kurumsal firmaya yakışmadı. Ben kime göre neye göre haksızım ben niye onlara inanayım yok kargo yok depo artık çözüm istiyorum ben. English Home tarafından eksik ürünlerimin gönderimini istiyorum o kadar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişimde Eksik Gönderilen Nevresim Takımı Ve Fatura Sorunu

profile
15 Ağustos 2025 12:54
292
1
Serap sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Ağustos 2025 20:46
698
Eksik Gönderilen Nevresim Seti İçin Çözüm Bekliyorum
1
Esin sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Mart 2025 16:14
796
Eksik Ürün Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Arayışı
Eksik Ürün Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Arayışı

profile
20 Kasım 2023 17:21
1.254
1
Yakup sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Kasım 2024 11:44
1.344
Eksik İade Ve Yanıltıcı Müşteri Hizmetleri Sorunu
Eksik İade Ve Yanıltıcı Müşteri Hizmetleri Sorunu

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru