English Home Satın Aldığım Ürünü Mağaza Ve Müşteri Hizmetleri Sahiplenmedi

Onur · 2025-12-01T21:45:40+03:00

Bir hafta önce English Home mağazasından Fissler'in düdüklü tenceresini satın aldık. Fakat aldığımız gün sorun yaşadık. Ürünü geri götürdüğümüzde, 'Bu ürün bize ait değil, bizim ürünümüz değil' gibi garip bir tepki aldık ve bizi mağazadan gönderdiler. Müşteri hizmetleri de aynı muameleyi yapıyor. Şu anda kendi mağazalarında sattıkları ürünleri bile sahiplenmiyorlar. Keşke daha önce yorumları okusaydım. Hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Onur

English Home

1 Aralık 2025 21:452.068

English Home

2 Aralık 2025 08:57 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri

Onur

14 Aralık 2025 20:58

Halende sorunun çözülmesini bekliyoruz

Benzer Şikayetler

İndirim Sonrası Fiyat Farkı İçin Çözüm Sunulmaması Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor

Cansu

English Home

11 Mayıs 2025 12:12924

English Home mağazasından anneme fırın tenceresi aldım ve indirimdeydi. İki gün sonra tekrar indirim yaptılar ve aldığım... ürün daha da indirime girmiş. Bunu fark ettiğimde müşteri hizmetlerini aradım fakat bir şey yapamayacaklarını ürünü iade edebileceğimi söylediler. Hediye verdiğim bir ürünü basıl ...

English Home Yanlış Ürün Gönderildi Değişim, İade Yapılmıyor

Esmagül

English Home

22 Temmuz 2023 17:46235

English Home'un kendi internet sitesinden alışveriş yaptım bana yanlış ürün gönderdiler. Asla müşteri hizmetlerine ulaşa...mıyorum, internet sitesinden bana ulaşan ürünler hala hazırlanıyor. Göründüğü için iade talebi oluşturamıyorum. Mağazadan değişim ve iade deniliyor ama stoklarımız karışır diyor on...

İnceleme Ekibi Tarafından Onaylanmayan Ürün Ve Mutsuz English Home Müşteri

İbrahim

English Home

22 Ocak 2024 15:522.011

Merhaba, sıkı bir English Home müşterisiyim. Aldığım ürünlerin çoğundan memnunum. Ancak aldığım tencere takımının rengi ...soldu, boyası kalktı ve ürünler değişik bir hal almaya başladı. Alırken severek alıyoruz ve kullanırken de dikkatli kullanıyoruz. Aldığımız zaman 'şöyle garantisi var, böyle sorunl...

1 Destek

English Home Eksik Ürün Gönderimi

Pelin

English Home

7 Ağustos 2023 14:53283

English Home'dan aldığım 4 lü bardağım eksik geldi. Durumu müşteri hizmetlerine bildirdim tedarik edilmesini istedim yan...ıt olarak iade ediniz diyorlar. Nasıl bir dikkatsizliktir kontrol etmeden mi ürünleri gönderiyorsunuz. Daha önce aldığım fincan takımının da biri kırık geldi. İşini bu kadar özver...

English Home Ürünümün Tedarik Edilecek Deyip Habersizce İptal Edilmesi

Nazlı

English Home

2 Eylül 2023 10:36233

Daha öncesinden English Home'dan aldığım fincan takımlarımı hediye olarak yollamıştım. Ancak siparişin uzun süre gönderi...lmemesinin ardından English Home ile iletişime geçtiğimde, tedarikte bulunmadığını ve tedarik edildiğinde yollayacaklarını belirttiler. Ben bu konuşmanın ardından müşteri hizmetler...