Mağaza Fiyatı 1200 TL, Online %50 İndirim: Tüketiciyi Mahveden Fark

English Home’un Marmaris mağazasından bugün, 25.12.2025 tarihinde 1200 TL ödeyerek dekoratif bir tepsi satın aldım. Mağazadan çıktıktan kısa bir süre sonra aynı tepsiden bir tane daha almak istedim ve mağazanın içindeyken English Home’un kendi internet sitesine baktığımda, aynı ürünün yüzde 50 indirimli olduğunu ve sepette fiyatın daha da düştüğünü gördüm. Hatta siteden aynı tepsiden iki adetini toplam 1100 TL’ye sipariş verebildim.

Durumu mağaza çalışanlarıyla paylaştığımda, internet fiyatlarının farklı olduğunu, mağazada böyle bir indirim olmadığını söyleyip herhangi bir çözüm sunmadılar. Yıllardır sürekli alışveriş yaptığım bir marka için mağaza ile kendi resmi internet sitesi arasında bu kadar büyük fiyat farkı olması ve mağazadan almadan önce her seferinde siteyi kontrol etmek zorunda kalmam, bir tüketici olarak beni gerçekten üzdü ve rahatsız etti.

English Home’dan, mağazalar ve internet sitesi arasındaki bu fiyat politikasının tüketiciyi mağdur etmeyecek şekilde düzenlenmesini ve bu yaşadığım durumla ilgili olarak mağazadan yaptığım alışveriş için tarafıma uygun bir telafide bulunulmasını talep ediyorum.