Kutusuz Fırsat Ürünü Ve Hediye Paketi Ücretlendirmesine Dair Şikayet

Düzce Krempark AVM'de bulunan English Home'dan. Fırsat ürünü 250 TL değerinde. Bir fincan aldım. Fincanın kutusunun atıldığını. Söylendi. Buna istinaden herhangi başka bir kutu olabileceğini söyledim. Kutuların olmadığını. Güzelce sarsılabileceğini söylediler ben de kabul ettim. İçine değişim fişin istedim. Çünkü hediye dedim onlar da bana değişim fişinin olmayacağını çünkü bu bir fırsat ürün olduğunu ben de sadece bu ürün fırsat değil başka ürünler de fırsat ürün olduğunun söyledim. Bu tartışmadan sonra değişim fişi koydular ama bir ton söylenme şeklinde Siz kurumsal bir firma olarak. Bu tarz ibare kullanamazsınız söyledim. Onlar da siz bizi anlamak istemiyorsunuz hanımefendi fırsat ürünlerinde böyle bir şey yok ben dedim ki bu kadar fırsat ürünü satılırken böyle bir cümle kurmanız yanlış. Hele ki kurumsal bir firmasınız bunu geçtim ürünlerimi kutuya koymamalarına rağmen hediye poşetine koyduklarında bile hediye poşetinin parası alındı. Ben hatalarını. Hediye poşeti ile kapatacaklarını zannederken onun da benden parası alınarak. Bana ödetmeleri. Çok enteresan geldi. Sonuçta böyle büyük bir firmanın hem kutusuz ürün veriyor oluşu ekstra da kendi hatalarını telafi edeceklerine. Hediye paketinin de parasını müşteriden talep etmesini. Kati surette yanlış buluyorum. Bu üslup konuşma şekli davranışlarındaki tavır asla doğru değildir. Sinirden bütün fişlerini attım ama dekontunu ekliyorum ve fincanda görselini 10 TL de hediye paketinin parasıyla 260 yapıyor parasında değilim tavır söylemler aşırı rahatsız ediciydi