to read complaints and reviews, or file yours.Kasada Şiddetli Ve Saygısız Satış Danışmanı Davranışı
Bugün saat 17:20 civarında Milas Pomelon AVM’de bulunan English Home mağazasında yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Mağazada yabancı erkek arkadaşımın söylediği bir cümleyi anneme çevirirken, sırtım kasaya dönük şekilde konuşuyordum.
Bu esnada kasada bulunan kırmızı saçlı ve aşırı makyajlı satış danışmanı, hiçbir gerekçe yokken bana sert bir şekilde çıkışarak sesini yükseltti ve fevri bir tavır sergiledi. Müşteri olarak kendimi son derece rahatsız ve saygısızlığa uğramış hissettim. Bu davranış nedeniyle almak üzere olduğumuz ürünleri de kasaya götürmekten vazgeçip raflara geri bıraktık ve yaşadığımız saygısızlıktan ötürü mağazadan ayrılmak zorunda kaldık.
English Home gibi bir markada çalışan personelin müşterilere karşı bu kadar kaba ve agresif bir tutum içinde olmasını kabul edemiyorum. İlgili personel hakkında gerekli uyarının yapılmasını ve bu tarz bir yaklaşımın tekrarlanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri.
