to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
English Home’dan 23.03.2026 tarihinde 6030 kodlu çaycı ve kahveci ürünlerini TR167219577697 numaralı siparişle satın aldım. Aradan tam bir hafta geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve hiçbir şekilde bilgi alamadım.
Bu süre içinde ne kargo firmasından ne de English Home müşteri hizmetlerinden sağlıklı bir bilgilendirme yapılmadı, hatta müşteri hizmetlerine bağlanmayı bile başaramadım. Ücretini ödediğim bir alışverişte bu kadar uzun süre bekletilmek ve muhatap bulamamak beni ciddi anlamda mağdur etti.
Siparişimle ilgili sürecin acilen incelenmesini, ürünlerimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve yaşanan gecikme ile iletişimsizlikle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri
23.03.2026 da verdiğim sipariş halen daha gelmedi müşteri temsilcisi aradı kargo hakkında bilgi alıp geri dönüş yapacağını söyledi ama ne arayan var ne soran bir daha kesinlikle English Home ne mağazasından ne de sitesinden kesinlikle alışveriş yapmayacağım ve yaptırmayacağım.
