Kahve Makinesi İçin Yedek Parça Krizi

English Home fkm 6010 kahve makinesi aldım 1. Ay sonra cam demlik kırıldı. Aldığımızda yedek parça tedariği yapılmadığını söylemediler. Müşteri hizmetlerini aradığımızda aldığınız mağazada alabilirsiniz dediler. Mağazaya sorduğumuz zaman online yedek parça sayfamızda alabilirsiniz. Ama ne yazık ki online yedek parçada sadece 19 ürün bulunuyor. Aradığımız yedek parça Türkiye'de yok. Maalesef makineyi kullanmadan çöpe atacağımız söyleniliyor. Son çare buraya yazmak zorundayım.
Gelişme
Filtre kahve makinesi aldım çaydanlık kısmı kırıldı fakat ben yedek parça bulmakta çok zorlanıyorum yedek parçası hiçbir şekilde hiçbir mağazasında yok ayrıca internet sitesinde de yok stoklarda da yok bin pişman olduğumu aldığıma mağdurum. Hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar
Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, English Home Müşteri Hizmetleri Müşteri Hizmetleri












