to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıl önce Bursa Korupark English Home mağazasından 1500 TL ödeyerek aldığım Türk kahvesi makinesi, son 5–6 aydır kahveyi doğru düzgün ısıtmıyor. Uzun süredir kahveyi ılık pişiriyor, kişi sayısı arttığında ise neredeyse buz gibi kahve veriyor.
Yaklaşık 1 ay önce ürünü servise gönderdim, 1 hafta içinde tarafıma dönüş yapıldı ve herhangi bir ücret talep edilmedi. Ancak ürünü servisten teslim almama rağmen ısıtma problemi hiçbir şekilde düzelmedi, aynı sorun aynen devam ediyor. Misafirlerime defalarca buz gibi kahve ikram etmek zorunda kaldım ve bu durum beni gerçekten çok zor durumda bıraktı.
Elektronik ürünlerinizle ilgili bu yaşadığım deneyim nedeniyle artık firmaya güvenim kalmadı. Ürünün tamir ya da değişimini istemiyorum, bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için Türk kahvesi makinesinin bedeli olan 1500 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.
English Home dan aldığımız kahve makinesi 6 ayda bozuldu. 2 kez servise gitmesine rağmen servis sorun olmadığını yazıyor. Makinenin çalışmadığını videolu olarak şube çalışanlarına gösteriyoruz. Makineyi şubede deniyorlar. Onlarda çalıştıramıyor. Servis ısrarla çalışıyor. Dediği için iade veya değişi...
English Home markasından aldığım Türk kahvesi makinesi üç aşamalı kahve pişirme özelliklerinden hiçbiri doğru dürüst çalışmıyor. Isıtma özelliği düşük ve sütlü kahveyi yapmıyor. Düğmelerinin temas sensörü değişimi yapıldı. Bir hafta kullanmadan ürünü iade etmek istedim. Servise gönderdiler. İade tal...
Yaklaşık 1 ay önce English Home’dan Türk kahvesi makinesi aldım. Ürünü 2. Kullanışımda fişe taktıktan sonra ışık yanmasına rağmen su ısıtmadığını fark ettim. Birkaç kere daha denedim, bazen geç de olsa ısıttı ancak sorun devam edince 2 hafta önce teknik servise gönderilmesi için mağazaya götürdüm. 1...
English Home Kavacık şubesinden arkadaşım için aldığım közde kahve makinesi bozuk çıktı. Ürünü yaklaşık 2 hafta önce aynı mağazaya götürdüm, mağaza çalışanı cihazı ve fişi teslim alıp numaramı aldı, gün içinde arayacağını ve değişim ya da iade işlemi yapılacağını söyledi. Ancak o günden beri ne mağa...
English Home'dan bir Türk kahvesi makinesi satın aldım. Eve geldiğimde cihazı denedim fakat kahveyi iyi yapmadığını fark ettim ve ürünü geri götürdüm. Ürünü incelemeye gönderdiklerini söylediler. Kısa bir süre sonra incelemenin tamamlandığını ve ürünü almamız gerektiğini iletiler. İkinci kez denemem...
Yorumlar