to read complaints and reviews, or file yours.İlk Günden Çalışmayan Kahve Makinesi İçin Tam İade Talebi
English Home Edremit/Akçay şubesinden ocak ayında bir kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri, doluluk çizgisine hiç geçmemesine rağmen sürekli kırmızı ışık yanıyor, hata veriyor ve kahveyi pişirmiyor. Sorun ikinci günden itibaren başladı ve o günden bu yana ürünü doğru düzgün kullanamıyorum. Fiş/fatura ve garanti belgem hala duruyor.
Yaşadığım problemi mağazaya ilettim. Ürünün durumunu sorduğumda sistemde “kargoda görünüyor” denildi ancak kimse ürünün nerede olduğunu, ne aşamada olduğunu net olarak bilmiyor. Ne mağazadan ne de başka bir kanaldan tatmin edici bir bilgi alamadım ve süreç tamamen belirsiz kaldı.
Defolu çıkan ve ilk günden beri düzgün çalışmayan bu kahve makinesi için ödediğim ücretin, fiş/fatura bilgilerim üzerinden tarafıma eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri
Kimse arayıp sormadı hala daha
English Home pişmanlıktır. Kahve makineleri bozuk ve geri dönüş olmadı hala
