to read complaints and reviews, or file yours. 
06/10/2025 tarihinde Manisa Akhisar Novada AVM English Home mağazasından CMK 6010 model çay makinesi satın aldım. Ürünü ilk kez kullanmaya çalıştığımda çalışmadı ve hiç kullanamadım. Bunun üzerine 09/10/2025 tarihinde mağazaya başvurdum. Ancak mağaza, iki günlük ve hiç kullanılmamış ürünü değiştirmek yerine servise göndereceklerini belirtti ve değişim talebimi kabul etmedi. Mecburen ürünü servise gönderilmek üzere mağazaya teslim ettim ve 1214-000188 numaralı belgeyi verdiler.
Satın alma sırasında bana herhangi bir fatura, garanti belgesi veya başka bir evrak verilmedi; sadece telefon numaramı bırakmam istendi ve sorun olursa mağazaya başvurmam gerektiği söylendi. English Home müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de mağazanın uygulamasının doğru olduğunu, ancak değişim ya da iade işleminin servis raporuna göre yapılabileceğini belirttiler.
2339,99 TL tutarında ve altı taksit olarak aldığım, hiç kullanmadığım bir ürünün doğrudan değişimini talep ediyorum. İki günlük ve arızalı çıkan bir ürün için tüketici olarak mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
08.04.2025 tarihinde English Home Bolu İzzet Baysal Caddesi şubesine, garantisi devam eden CMK 6010 Inox Çay Makinesi ürünümü yanık kokusu gelmesi, kırmızı ışığın yanması ve çalışmaması nedeniyle teslim ettim. Ürünüm, garanti belgesiyle birlikte yetkililer tarafından kabul edilerek servise gönderild...
Ocak ayında English Home’dan CMK 6001 model çay makinesi satın aldım (Fatura No: PHV202500000225). Ürün kısa sürede bozuldu ve iki kez servise göndermek zorunda kaldım. 03/05/2025 tarihinde tekrar servise gitti, kablo grubu ve buhar termostatı değiştirilmiş olarak geri gönderildiği bilgisi verildi. ...
13.02.2025'de Adana Optimum AVM de bulunan English Home dan çay makinesi almıştım. Aynı gün ürünü denemek için su haznesine su koydum ama o an suyun aktığını fark ettim. Hiç çalıştırmadan kutusuna koydum. 14.02.2025'de mağazaya gidip durumu anlattım ve değişim talep ettim. Ancak ürünü servise gönde...
English Home'dan almış olduğum (CMK 6001 çay makinesi) ürünümü arızalandığı için garanti kapsamında Forum AVM English Home mağazasına teslim ettik. 13.12.2024 tarihinde servis sürecinin tamamlandığı ve kargolama sürecinin başladığına dair bilgilendirme mesajı aldım. Birkaç kez mağazaya uğradığımda ü...
27.03.2025 tarihinde Sakarya Adapazarı English Home Mağazası’ndan aldığım CMK 6010 Inox Çay Makinesi 2 L Beyaz Krom model ürünü, 15.07.2025 tarihinde kullanmaya başladım. Ürün paslanmaz çelik olarak satılmasına rağmen, henüz yeni kullanmaya başlamış olmama rağmen çay makinesinde paslanma oluştu. Du...
Yorumlar