to read complaints and reviews, or file yours.İade Onayı Sonrası Ücret İadesi Gecikmesi Ve Ürün Tüylenmesi
English Home’dan Afyonkarahisar Park Afyon mağazasından aldığım nevresim takımında sadece 1 haftalık kullanım sonrasında yoğun tüylenme problemi yaşadım. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürerek iade talebinde bulundum, ürün incelemeye alındı ve iade talebim kabul edildi.
İade talebimin onaylanmasına rağmen, kredi kartıma ücret iadesi yapılamayacağı, para iadesinin hesap numarasına havale/EFT yoluyla yapılacağı tarafıma bildirildi. Buna rağmen 16 Ocak tarihinden bu yana herhangi bir para iadesi yapılmadı. Hem ürünün kısa sürede deformeye uğraması hem de onaylanmış iadeye rağmen ücretimin tarafıma ulaştırılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Ürün bedelimin, gecikmeye uğratılmadan derhal tarafıma iade edilmesini, süreçle ilgili de tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Takip numaram 1007-000167’dir.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri
Merhaba Sayın Yetkili; Beni arayıp bilgilendirme yaptınız ancak hala tarafıma ödeme yapılmadı.
Merhaba English Home yetkilisi, Beni arayıp park Afyon şubesine gitmemi söylediniz. Şubede sorumlu Kader Göktepe ile görüştüm bizim bilgimiz yok. Size ödeme Yapamayız diyor. Ne yapmalıyız. Hala bir çözüm üretilmedi.
