Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hande sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Yastıkta Kalıcı Koku Ve Kumaş Sorunu, Para İadesi Talebim

profile
28 Ekim 2025 17:47
1.279

23 Ekim 2025 tarihinde Ümraniye Canpark AVM English Home mağazasından aldığım Visco yastık, ilk günden itibaren küf ve kimyasal karışımı ağır bir kokuya sahipti. Yastığı havalandırmama rağmen koku geçmedi. Ayrıca, alezini 30 derecede yıkadım fakat hem koku gitmedi hem de kumaş çekti.

Ürünün ambalajı, etiketi ve fişi elimde mevcut. Mağaza çalışanlarıyla görüştüm ve ürünün incelenmek üzere alındığı, 20 gün sonra geri dönüş yapılacağı belirtildi. Ancak bu süreçte mağdur oldum ve yastığı kullanamıyorum.

İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve bu nedenle ürünün para iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

18 Aralık 2025 11:49 (Şikayetten 1 ay sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Neşe sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Visco Ortopedik Yastıklarda Kötü Koku Ve Sararma Sorunu

profile
03 Mayıs 2025 02:01
372
Aldığım Visco Ortopedik Yastıklarda Kötü Koku Ve Sararma Sorunu
Aldığım Visco Ortopedik Yastıklarda Kötü Koku Ve Sararma Sorunu
1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Aralık 2024 11:47
1.162
English Home'dan Aldığım Yastığın Kalitesizliği Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
English Home'dan Aldığım Yastığın Kalitesizliği Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
English Home'dan Aldığım Yastığın Kalitesizliği Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
English Home'dan Aldığım Yastığın Kalitesizliği Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
24 Aralık 2024 23:16
1.040
5
Yıldız sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
02 Haziran 2025 18:50
1.146
Sergi Ürünü Yorgan Ve Güven Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru