to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Yastıkta Kalıcı Koku Ve Kumaş Sorunu, Para İadesi Talebim
23 Ekim 2025 tarihinde Ümraniye Canpark AVM English Home mağazasından aldığım Visco yastık, ilk günden itibaren küf ve kimyasal karışımı ağır bir kokuya sahipti. Yastığı havalandırmama rağmen koku geçmedi. Ayrıca, alezini 30 derecede yıkadım fakat hem koku gitmedi hem de kumaş çekti.
Ürünün ambalajı, etiketi ve fişi elimde mevcut. Mağaza çalışanlarıyla görüştüm ve ürünün incelenmek üzere alındığı, 20 gün sonra geri dönüş yapılacağı belirtildi. Ancak bu süreçte mağdur oldum ve yastığı kullanamıyorum.
İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve bu nedenle ürünün para iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri
