to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’da English Home Ürünüm İçin T. C. Faturası Kesilmedi
12 Kasım’da Hepsiburada üzerinden English Home satıcısından “English Home Tkm 6001 Çelik Cezve Çift Taşım Türk Kahvesi Makinesi Beyaz‑Bakır – Siyah” ürününü satın aldım. Sipariş aşamasında faturanın T. C. Kimlik numarama kesilmesi için sistemde belirtilen alana T. C. Numaramı da yazdım. Aynı sipariş içinde başka bir satıcıdan aldığım üründe şahıs faturam sorunsuz kesildi, ancak English Home tarafından satılan bu ürün için şahıs faturam kesilmedi.
Hepsiburada üzerinden English Home’a üç kez fatura talebi iletildi, buna rağmen hiçbirinde sonuç alamadım. Görüşmelerde tarafıma English Home’un T. C.’ye fatura kesemediği söylendi. Ürünü satın almadan önce bu konuda herhangi bir bilgilendirme veya “T. C.’ye fatura kesilmez” şeklinde bir ibare yer almıyordu; bu nedenle sonradan böyle bir gerekçeyle faturamın reddedilmesini kabul edemiyorum.
404 522 849 2 numaralı siparişime ait faturamın T. C. Kimlik numarama şahıs faturası olarak acilen kesilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri.
Dönüş var çözüm yok kurumsal fatura kesmekten acizler boşa giden para
