English Home'un İletişim Eksikliği Ve Tüketici Hakları İhlali

English Home'a mail atıp durumu anlattım. Tüketici Hakem Heyeti aynı ürünlerin aynı fiyattan bana 12 kişilik geri verilmesi kararını vermiş bulunmaktadır. English Home dönüş yapmıyor. Böyle bir markanın bu tavrı beni çok rahatsız etti doğrusu. Markanın benimle iletişime geçmesini istiyorum. Avukatlarıyla görüşmek istedim. olmuyor. Genel merkezleri aramıyor müşteri hizmetleri belgeleriniz incelemede deyip sadece gönderiyor bu kadar tarafıma dönüş yapılmadığı takdirde CİMER icra mahkemesine başvuru ileteceğim karar ortada neyi bekliyorsunuz ki?
Gelişme
English Home firması müşteri hizmetleriyle görüşme yaparken herhangi bir yetkilisi yok çağrı merkezi çalışanları sadece geri dönüş bilgisi iletir genel müdürlük numarası yok sürece hakim olan 1 tane çalışana mensup değil böyle olduğu halde tarafıma 3 Ekim'den beri dönüş olmuyor iletişim kurmak bu kadar zor olmamalı memnuniyetsizliğin hakkını vererek çalışan bir firma
Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Şikâyetiniz ile ilgili sizlere destek olmak ve bilgilendirmek için iletişime geçmek istedik, ulaşamadık. Sizler ile tekrardan iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri.
Tekrar dönüş bekliyorum
Dönüş bekliyorum tarafıma ulaşılmıyor
Cevap vermiyor musunuz?
Cevap yok dönüş yok
Arama olmadığı halde iletisim kurmadığı söyleyen bir firma














