to read complaints and reviews, or file yours. 
Konya Kentplaza AVM’deki English Home mağazasına, hediye olarak gelen bir sunum kasesini değiştirmek için gittim. Ürün bana hediye edildiği için paket içinde herhangi bir değişim fişi yoktu; ancak ürünü alan arkadaşımın alışveriş yaptığı güne ait fişin net bir fotoğrafı elimde mevcut ve fişte ürünle ilgili tüm bilgiler açıkça görünüyor.
Mağazada değişim talep ettiğimde, çalışanlar fiş görüntüsünün yeterli olmadığını, mutlaka fiziki fiş getirmem gerektiğini söyleyerek yardımcı olmadılar. Fişin fotoğrafında tüm detaylar olmasına rağmen, görüntü üzerinden işlem yapamayacaklarını belirttiler. Ayrıca, fiş de olmasa telefon numarası ile işlem geçmişinin görülebileceğini, dolayısıyla elimde fiş görüntüsü varken fiziki fiş taşımak zorunda bırakılmamın doğru olmadığını belirttim; ancak buna rağmen değişim talebim kabul edilmedi.
Hediye olarak gelen ve fiş görüntüsü bulunan bir ürünün, sırf kağıt fiş olmadı diye değiştirilmemesini mağduriyet olarak görüyorum. Fiş fotoğrafı ve sistem üzerinden yapılacak kontrol ile değişimin sağlanmasını ve müşteri memnuniyetini esas alan, daha esnek bir uygulama başlatılmasını talep ediyorum.
English Home’dan hediye olarak gelen bir pasta takımını, değişim fişiyle birlikte 25/08/2025 tarihinde Panora AVM English Home mağazasına götürdüm. Ürün 16/08/2025 tarihinde alınmış ve değişim fişi de kutunun içerisindeydi. İhtiyacımız olmadığı için değişim yapmak istedik. Ancak mağaza çalışanları, ...
Merhaba, English Home’dan bana hediye olarak gelen bir ürünü *Şanlıurfa Piazza Avm* şubesine götürüp değişim yapmak istedim. Ürünü değişim edip yerin...
Arkadaşım English Home’dan bana bardaklı cam sürahi hediye etti ve paketin içinde değişim fişi de bulunuyordu. 21.12.2025 tarihinde saat 11.30 civarında Brandium AVM’deki English Home mağazasına değişim için gittiğimde, görevli personel ürünün yılbaşı ürünü olduğunu ve bu yüzden değişim yapamayacakl...
Ankara Antares AVM English Home Mağazasından alınan yeni sezona ait 2 adet servis kasesi bana hediye olarak verildi. İçerisinde değişim fişi de mevcuttu. Kaseleri değiştirmek istedim. Mağazaya götürdüm. Mağaza çalışanları değişim fişi içerisinde ürünlerin olmadığını belirtti. Öğretmenler gününde işl...
English Home’dan hediye olarak gelen bir yemek takımını İzmir Çiğli mağazasında değiştirmek istedim ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Elimde hediye değişim fişi olmasına rağmen, e-fatura kesildiği için değişim yapamayacaklarını söylediler. Ürünü satın alan kişiye ulaşmamı, onun da şirket muha...
Yorumlar