Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33971119

English Home Mağazasında Çalışan İlgisizliği Ve Saygısız Davranış

profile
Ebru
English Home
16 Ekim 2025 21:17
311

16 Ekim 2025 akşamı saat 20.30 civarında Kocaeli 41 AVM English Home mağazasında yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Ürün değişimi için mağazaya girdiğimde, çalışanlardan birini mağaza arka tarafında gördüm ve “Siz çalışan mısınız? ” diye sordum. Çalışan, ilgisiz bir tavırla sadece “Evet” yanıtını verdi. Ürün değişimi talebimi ilettiğimde ise yine ilgisiz bir şekilde “Ne? ” diye sordu. Oda kokusu değişimi yapmak istediğimi belirttim. Değişim olmayabileceğini söyledi ve yetkilisine telefonla danıştı. Telefon görüşmesi sırasında hoparlörden gelen sesi kısarak, konuşmanın tamamını bana iletmedi. “Ne dedi, neden sesini kıstınız? ” diye sorduğumda ise çalışan, benimle bağırarak ve üslupsuz bir şekilde tartışmaya başladı.

Bu olaydan dolayı çok rahatsız oldum. Müşteri olarak daha ilgili ve saygılı bir yaklaşım beklerdim. Benzer bir durumu ilk kez yaşıyorum ve English Home’dan çalışan hakkında gerekli uyarının yapılmasını talep ediyorum.

English Home Logo
English Home
18 Aralık 2025 11:59 (Şikayetten 2 ay sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yadigar sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Ürün Ve Mağaza Çalışanlarının Kaba Tutumu

profile
Yadigar
English Home
20 Nisan 2025 00:44
536

Konu: Ayıplı ürün satışı ve mağaza çalışanlarının kaba tutumu nedeniyle ürün iadesi/değişimi talebim. Açıklama: 14.04.2025 tarihinde English Home mağazasından oda kokusu satın aldım. Daha önce defalarca aynı ürünü kullanmama rağmen bu kez aldığım ürün, normalden oldukça farklı ve rahatsız edici bir...

5
Mel. sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teşhir Ürünü Kırılınca Çalışan İlgisiz Ve Soğuk Davrandı, Anlayış Bekledim

profile
Mel.
English Home
23 Ağustos 2025 21:04
415

23 Ağustos 2025 tarihinde Marmara Forum AVM'deki English Home mağazasında yaşadığım bir durum nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Sabah saatlerinde alışv...

3
Emir sonucu yetersiz buldu

English Home Mağazasında Kaba Ve Çözüm Odaklı Olmayan Çalışanlar Müşteriyle İlgilenmedi

profile
Emir
English Home
04 Mayıs 2025 21:47
402

Bursa Parkur AVM deki English Home mağazasına 1 Mayısta aldığım ürünü değiştirmek için gittim. Öncelikle ürün reyonuna uğradım ve alacağım ürüne baktım. D**** adlı çalışanın dağıtmayın toplayamıyorum cümlesi çok rahatsız ediciydi. Ve kasaya gelip ürün değişikliği yapacağımı söyledim fatura istedi an...

1
Rengül sonuçtan hiç memnun değil

Etiket Fiyatı Uygulanmadı, Mağaza Personeli Ve Müdür İlgisiz Davrandı

profile
Rengül
English Home
29 Ağustos 2025 01:07
699

28 Ağustos 2025 tarihinde saat 19:35 civarında Neomarin AVM’de bulunan English Home mağazanızda alışveriş yapmak istedim. Seçtiğim ürünün üzerinde 199,99 TL fiyat etiketi olmasına rağmen, kasada farklı bir fiyatla karşılaştım. Durumu mağaza çalışanlarına ilettiğimde, “etiketleri değiştirmedik” şekli...

Etiket Fiyatı Uygulanmadı, Mağaza Personeli Ve Müdür İlgisiz Davrandı
1 Destek
1
Meltem sonuçtan hiç memnun değil

English Home Mağaza Çalışanın Etiket Ve Barkod Yok Deyip Ürünü Satmaması

profile
Meltem
English Home
05 Ağustos 2024 16:17
575

Merhabalar, 23 Temmuz salı günü saat 14:25 civarında İstanbul Cevahir AVM English Home mağazasına giderek internet sitelerinden baktığım bir ürünü görüp almak istedim. Fakat üründe etiket ya da barkod olmadığı için fiyatını sormak adına görevliden destek istedim. Elinde telefon olan bir çalışan kasa...

Öne Çıkan Konular

English Home değişim English Home oda kokusu English Home çalışan
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru